Отзыв клиента страховой компании Мегарусс-Д: В связи с большим количеством отрицательных отзывов.
06 / 04 / 2009
Андрей
"В связи с большим количеством отрицательных отзывов... Я испугался (у меня КАСКО и ОСАГО в этой компании. И в итоге не стал ждать конца года страхования, а пошел подал заявление на ущерб, который был (порог помял и дверь, также еще одна дверь царапана). С участковым не получилось договориться пришлось через отделение милиции. Оформил уголовное дело в милиции и с бумагами в Мегарусс... оказалось, что не все документы мне в отделении оформили... опять милиция... в общем, милиция - Мегарусс - милиция - было несколько раз (но если объективно из-за родной милиции и моей не внимательности ввиду первого раза обращения по КАСКО, то штамп не тот, то печать не поставят, то справку забудут выдать, потом вообще дело перефабриковали и отказали в возбуждении, но это уже страховую не волновало. В общем, учитывая, что режим работы страховой совпадает с моим, сбор справок занял более месяца... После подачи последней справки перезвонили примерно дней через десять и сказали, что направление готово (я к официалу, где уже чинился и был доволен его ремонтом, попросился, параллельно выведав, сколько получил бы деньгами: меня обрадовали за 3 детали, 2 из которых с рихтовкой и шпаклевкой 14 000 рублей, подобный ремонт в нормальных сервисах мне оценивали от 8 000 до 12 000 руб. за деталь, т.е. от 24 000 до 36 000. Это еще раз подтолкнуло меня не сомневаться в выборе ремонта в оф. сервисе, а не забрать деньгами). Пока я возился с оформлением мне подкатили подарок"" в виде покоцонного заднего бампера... тут пришлось вызывать ГАИ и опять к ним (со вторым страховым случаем)... опять я затянул с документами из ГАИ... но после передачи их в компанию мне через неделю дали еще направление... в автосалоне ребята видимо решили нажиться на страховщике и послали меня на дефектовку... в итоге они выпросили у страховой (в течении недели) еще покраску одной детали и 7 дополнительных нормочасов (если быть объективным, я так и не понял за что)... На следующей неделе меня забирают в сервис... правда, как назло, после зимы на солнце после мойки увидел еще дефекты на переднем бампере, капоте и двери... вот думаю, идти к ним или нет... смущает не столько страховая, сколько сложности в сборе документов в наших органах... В данном случае много сколов от камней и, видимо, от чужих дверей на парковке... Гаишники наверно пошлют с такими повреждениями, а через милицию очень хлопотно... В общем, мнение нормальное о компании (никому рекомендовать не буду, но и отговаривать мне смысла нет, к тому же Ингосу и Росгору у меня претензии есть... а здесь пока не имею. Тем более что оба моих страховых случая с ""неустановленным лицом"" и в возбуждении уголовного дела в одном случае отказали сразу, в другом - закрыли за не имением свидетелей, т.е., как я понимаю, страховая ни с кого денег не снимет), страховался по совету и через страхового брокера, который обслуживает нашу компанию."""
Страховщик «Мегарусс-Д» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
