Отзыв клиента страховой компании Прогресс-Гарант: отказали по КАСКО,
09 / 06 / 2009
Юлия
У меня застрахован авто в данной страховой компании. Я припарковалась по адресу, ушла, вернулась, обнаружила царапину на авто и скол на стекле. Вызвала милицию, они составили все соответствующие документы, после чего я отдала документы в компанию аж 23 апреля 2009г. И запросила выплату денежных средств на руки. Мне сказали, что все рассматривается в течение 1-2 недель. В итоге мои документы до 07.05.09 где-то находились непонятно, потом мне сказали, что они находятся с 07.05. в претензионном отделе, и они будут рассматриваться 15 раб. дней, прошло 20 раб. дней. Я начала звонить, но секретари переводили меня куда-то, где вообще не брали трубки, Все-таки за это время я еле-еле 2 раза смогла дозвониться, и мне говорят, что вам будет ОТКАЗ. Т.к. справки из милиции на стекло не действительны. Что это не милиция, а ДТП (оформление через ГАИ). Машина не двигалась, стояла припаркованная, рядом машин не ездило. Сотрудники ГАИ бы даже не поехали. Т.е. данная компания опровергает действия третьих лиц в отношении моего автомобиля, зафиксированное милицией. И отказываются выплачивать средства!! Никогда не страхуйтесь в данной страх. компании. Я за этот год чтолько от них натерпелась... До этого они вообще по одному делу документы мои потеряли, потм нашли...
Страховщик «Прогресс-Гарант» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
