Отзыв клиента страховой компании Прогресс-Гарант: Не платят по угону!
23 / 02 / 2009
Максим
"Застрахован с 2006г. в филиале ОАО ""Прогресс-Гарант"" в Санкт-Петебурге. За два года было три кузовных ремонта. Первые два по договору делали в ""Рольфе"", все четко качественно. При обращении по третьему случаю узнаю, что они поменяли диллера который делает ремонт, без уведомления МЕНЯ О СМЕНЕ КОМПАНИИ. В полисе четко написано по заказ-наряду из ""Рольфа"", на мой вопрос, почему меня не поставили в известность - ответ - ""это наши внутренние решения и меня они не касаются"". Машину ремонтировали в М-Сервис на пр.Науки - так называемый оф.диллер - Автомир - отстой полный - ремонт низкого качества, машину принимал четыре раза, потратил весь день - машину сдавали с запачканным салоном и многичисленными недоделками и поломками обшивки и пластиковых деталей. Высказал свое недовольство в страховой - реакция ноль. Решил расторгнуть договор и уйти в другую компанию. Не успел. Произошло хищение машины (сразу после прохождения ремонта и ТО в М-сервисе Автомира!!!???). С августа 2008г. по февраль 2009г. собирал документы и вел переписку с прокуратурой и ГУВД, что бы доказать, что действительно сотрудниками милиции утеряны вещ.доки (ключи от машины - НЕ ОТДАВАЙТЕ НИ ОДНОГО КОМПЛЕКТА КЛЮЧЕЙ МИЛИЦИОНЕРАМ - ВСЕ НЕСИТЕ В СТРАХОВУЮ). СТРАХОВАЯ НАРУШИЛА ВСЕ СРОКИ ПО ПРИНЯТИЮ РЕШИНИЯ О ВЫПЛАТЕ. ПОДАНО ЗАЯВЛЕНИЕ В ПРОКУРАТУРУ И ФСН. ГОТОВИТЬСЯ ИСК НА СТРАХОВУЮ ДЛЯ ПОДАЧИ В СУД. По телефону информации не дают, по почте тоже ничего не приходит, ни ответа ни привета! СОВЕТ - ПРИ ПОДОЗРЕНИИ НА ЗАМОРОЧКИ СРАЗУ ПИШИТЕ В ПРОКУРАТУРУ РАЙОНА, НА КАЖДОЙ БУМАЖКЕ СДАНОЙ В СТРАХОВУЮ ТРЕБУЙТЕ ДУБЛИКАТ С ПЕЧАТЬЮ И ПОДПИСЬЮ ЛИЦА ПРИНЯВШЕГО ДОКУМЕНТ.<br />ФИКСИРУЙТЕ КАЖДЫЙ СВОЙ ШАГ И ДОКУМЕНТЫ БУДЬ ТО В МИЛИЦИИ ИЛИ В СТРАХОВОЙ. ВНИМАТЕЛЬНО ПЕРЕЧИТАЙТЕ ВЕСЬ ДОГОВОР И ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ. ПРОГРЕСС-ГАРАНТ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!"
Страховщик «Прогресс-Гарант» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
