Отзывы о страховой компании АСОЛЬ

262 отзывы о АСОЛЬ оценка

оставить отзыв комментировать ответить (для страховщиков)

Отзыв клиента страховой компании АСОЛЬ: RE: Обслуживание с экономией на кошках: Фиксация прибыли

"Полис: серия T/780 №022840<br /><br />Лично мое мнение, что Асоль четко знает границу когда стоит фиксировать прибыл и начинать отказывать в страховом возмещении, начал ремонтироваться на третий год обслуживания, хотя все страховые случаи произошли в первый:<br /><br />1-ый страховой случай: царапнули багажник. Ремонт от Асоль на ура<br /><br />2-ой страховой случай: Попытка угона автомобиля, взломали замок, замяли дверь, раскрутили торпеду. Ремонт от Асоль по минимому (выпрямили вмятину без перекраски - след от взлома остался, сломанные замки не заменили) с долгими дебатами между Асоль и сервис-центром ""а что не делать""<br /><br />3-ий страховой случай: Взломали машину, сломали второй замок, замяли дверью. Ремонт от Асоль: ОТКАЗ.<br /><br />С Асоль решил расставаться, если такие мелочи не делают, то что там говорить о чем-то более серьезном?<br /><br />Сэкономила на ремонте тысяч 8 но потеряла 3/4 страховки за третий года - совдеповский сервис, что поделать?<br /><br />Ответ ЗАО Страховое общество ""АСОЛЬ"":<br /><br />Уважаемый Андрей!<br />Деятельность страховой компании, в том числе в области урегулирования убытков регламентируется условиями договора страхования, который Клиент собственноручно подписывает и получает на руки. Договор, в свою очередь, составляется на основе залицензированных Правил страхования компании. Отказ в страховой выплате производится только на основании этих документов и всегда является мотивированным.<br />Судя по Вашему сообщению, отказ по третьему страховому случаю был обусловлен нарушением Вами условий соглашения. При попытке взлома автомобиля и нарушении целостности замков, обязательным условием является замена замков всех дверей, а это условие выполнено не было, поскольку по всем трем страховым случаям Вы обратились только через год-два. Для более детального ответа нам необходима дополнительная информация, чтобы идентифицировать Вас как Страхователя.<br />С уважением, начальник отдела урегулирования убытков филиала ЗАО СО «АСОЛЬ» в СПб, Андрей Плачендовский.<br /><br /><br />Андрей 14 ноября 2008, 01:25<br /><br />Ответ Страхователя:<br /><br />№2 Отказали в замене замка, так как это повреждение, заметье невидимое, не было записано в справке от милиции. Все повреждения при выдаче направления были тут же ЗАНОВО переписаны из справки при мне, с обяснением, что сотрудник который изначально принимал заявление и описывал повреждения написал полный бред. Уже улыбает, правда?<br />Собственно ремонт, выпремление замятины без перекраски при этом след от замятины выден: машину с СТО без разбора полетов со страховой не забрал бы, если бы она не торчала там больше месяца. Было уже не до этого машину хотелось забрать уже без всякого ремонта, на что я надеюсь Асоль не питала на это особых надежд =)<br /><br />№3 Какое условие соглашения я нарушил?<br />Обратился в милицию по обнаружению, отзвонился в Асоль за коммисаром, но сказали что его не будет (как собственно и в первых 2х случаях), завляние и машину в Асоль представил в течении 3х дней, все документы представил, за КАСКО заплатил =)<br /><br />Полис: серия T/780 №022840"

Оценки, поставленные компании АСОЛЬ

Комментарии к отзыву

Полный список отзывов о страховых компаниях