Отзыв клиента страховой компании Дженерал резерв: Страховой полис АТ 05730, Страховое дело № 719.
13 / 02 / 2009
Шулова Елена
"Страховой полис АТ 05730, Страховое дело № 719.Я, Шулова Елена Станиславовна, проживающая по адресу г. Москва, ул. Пронская, дом 2, кв. 46, предъявляю претензию страховой компании General reserve"", в том что мне в течении 45-ти дней со дня последней подачи документов по страховому случаю, ДТП, не выплачивается страховка по ""КАСКО"". Страховой случай был 21 декабря 2008 года, я не являюсь виновником ДТП. Все документы переданы мною в страховую компанию.Экспертиза была проведена 29. 12. 2008 г. Страховая компания обязалась выплатить ущерб в течении 20-ти календарных дней со дня подачи последних документов, но до сего дня сумма ущерба не выплачена. Компания не даёт никаких объяснений и сроков выплаты ущерба.Прошу руководство компании разобраться в данной ситуации и прислать мне официальный ответ о причине задержки страховой выплаты и выплатить мне страховую сумму ущерба. Копии данной претензии отправлены в ""Федеральную Службу надзора страховых компаний"", в ""Союз потребителей города Москвы""Я отправила претензию в страховую компанию, но ответа не получила. Телефоны компании не отвечают. У меня нет информации о калькуляции суммы, которую страховая компания должна мне выплатить.Единственная информация была в начале января от руководителя службы безопасности компании, который лично звонил мне по телефону и сказал, что моё дело прошло проверку, и документы переданы в бухгалтерию компании."""
Страховщик «Дженерал резерв» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
