Отзыв клиента страховой компании Дженерал резерв: 6 октября произошло ДТП с участием Дженерал Резерв, документы в компанию были
16 / 12 / 2008
Юрий
"6 октября произошло ДТП с участием Дженерал Резерв, документы в компанию были предоставлены 23 октября с уведомлением. Путём ежедневных переговоров добился чтоб делу присвоили №17742 и поставили на выплату на 20 ноября 2008 года. Дело не оплачено до сих пор!!! Операторы не вменяемые!!! Ни с одним ответственным лицом не возможно пообщаться, бухгалтерия не доступна!!! Хотя дело 17743 было оплачено ещё 26.11.08 г. Ежедневно кормят завтраками"". Стандартная фраза - позвоните в пятницу. На протяжении трёх недель рассказывают о том, что идёт выплата на 16-ое - 17-ое число. Хуже компании не встречал!!! Кто даёт право нарушать закон??? Считаю, что такие компании надо лишать лицензий. Свои действия по отношению к данной ""компании"" я представляю однозначно!Продолжение Дата: 2009-01-23 Беспредел продолжается!!! Пошёл третий месяц, а выплаты по делу 17742 до сих пор нет!!! Выплата должна была быть произведена 20 октября!!! Кто подскажет, есть ли какая-то ассоциация по защите обманутых страхователей??? Государство в принудительном порядке заставляет платить за ОСАГу, якобы гарантирует страховую защиту в случае ДТП, а что получается на деле??? Есть ли управа на такие компании, как Дженерал Резерв. Страхование ОСАГО не подпадает под закон о защите прав потребителей, а кто мы, как не потребители услуги по страхованию??? Такие компании надо лишать лицензии!!! Сколько я им не писал, отправлял запросы с уведомлением - ни одного ответа!!! Не прошибаемая стена!!!Продолжение - 2 Дата: 2009-03-24 С/д 17742. С ноября по февраль ""кормили завтраками"", потом исчезли. Написал жалобы и в ФССН, и в РСА, и с суд. Кому интересно - мировой суд (у меня до 100 тыс) Гагаринского р-на, 216 участок. ФССН - их функцию я не понял, они ничего не могут и не на что не влияют (но писать надо).Из РСА прислали перечень документов и заявление на выплату, но на сколько я понял без учета моралки и просрочки. Поэтому жду решения суда. Заседание назначили на 03.04.2009г. Думаю, что на этом не успокоюсь. Такие компании как Дженерал Резерв не должны существовать, и если государство обязывает нас платить ОСАГО, то и должно нести ответственность!!!"""
Страховщик «Дженерал резерв» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
