Отзыв клиента страховой компании Континенталь: 1 год с компанией
17 / 03 / 2008
a-127
"КАСКО покупал вместе с авто, пряио в автоцентре. Тариф 7,05%.<br />Первый страховой случай произошел в конце лета - поцарапали кузов. Сразу, как увидел, обратился в страховую. Приехал комиссар, осмотрел, зафиксировал и дал направление на ремонт к дилеру, с которым страховая работает. Параллельно съездил в милицию, написал заявление, завели дело, дали талон-уведомление. Все четко.<br />У дилера запись на полгода вперед, что меня не устраивало. Обращаюсь опять в страховую, мне говорят - найдите сервис, дайте калькуляцию, мы примем решение. Тут попадается второй страховой случай - в меня въезжают сзади. Опять звоню в страховую, говорю, что комиссар не нужен, поскольку рядом стояла машина ДПС и они все сами видели. Быстро оформляю бумаги и уезжаю. Комиссар приехал позже, когда я был дома. Опять посмотрели, зафиксировали и опять насчет ремонта. Объяснил ситуацию, мне говорят, чт нужно прихать в офис и написать бумагу типа о том, что я буду ремонтироваться не на ""их""(дилерском) сервисе. Я нашел сервис, мне посчитали, калькуляции отвез в страховую (страховая от меня недалеко). Дня через три мне дали добро. Отвез машину в сервис, ремонт 3 дня. Когда разобрали задний бампер - увидели скрытые дефекты. На сервисе все зафиксировали, вплоть до увеличния цены, согласовали со страховой и все быстро сделали. Заплатил свои деньги. В течение 20 раб дней мне была переведена вся затраченная мною сумма. Так что в этой части претензий нет. <br />Подошел срок продления договора.<br />Износ 10%, но посчитали износ от первоначальной суммы покупки машины, выраженной в $, и без учета реальной стоимости авто (новые увеличились в цене на 7%). Кроме этого, дали скидку 5% за безубыточность, хотя моей вины в обоих случая не было и должны были дать 10. Однако даже при таком раскладе прикинул процентстраховой премии - оказался 7,4%. <br />На мои предложения об увеличении страховой суммы до приемлемой - рыночной цены авто, мне ""пошли навстречу"", увеличили стоимость авто, при этом увеличили % страховой премии до 7,44%. Ха-ха!<br /><br />Не знаю даже - работать с этой компанией или нет. Есть и плюсы, есть и минусы..."
Страховщик «Континенталь» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
