Отзыв клиента страховой компании АСКО: Необоснованно отказывают в выплате г. Уфа
30 / 10 / 2009
Ольга
Просто ужасная компания. В июле был страховой случай, у страховой поменялись правила предоставления документов. Если раньше заявление принималось в течении 3х дней после дтп, а в последствии собирание документов, то сейчас сначала все документы нужно собрать, а потом уже пишим заявление и едем на оценку. На следующий день после дтп (т.к. он случилось в 23:00 и сотрудники страховой мирно спали)утром оформилась в полку дпс,с протоколом и постановлением возвращаюсь в страховую, а мне говорят вот вам запрос в полк, когда все документы соберёте, тогда и приходите. Сделали всё как велела страхова, но! Когда пришли документы с полка прошло 1,5 месяца, и страховая отказывает в выплате, так как просрочены сроки! Изначально в журнале нашли запись о том какого числа мне был выдан запрос, но через неделю данную запись они уже не нашли. Вообщем можно конечно съездить в полк, найти данный запрос, отксерить его и кинуть в лицо начальнику отдела, но сили и нервы на исходе. Подаю в суд. Мало того что выплаты ооооочень маленькие, сроки выплат боооольшие, так ещё и хамское обращение к клиентам.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
