Отзыв клиента страховой компании Генеральный СА: "Уважаемая Маргарита!На Ваш отзыв о работе компании ООО ""ГСА"", готовы пояснить"
17 / 04 / 2008
"Ответ Маргарите от ООО ""ГСА"""
"Уважаемая Маргарита!На Ваш отзыв о работе компании ООО ""ГСА"", готовы пояснить позицию Страховщика по Вашему страховому случаю.13.03.2008 Вашему автомобилю Хендэ Акцент были нанесены повреждения от действия ""третьих лиц"", а именно - вмятина на заднем правом крыле. 21.03.2008 Вы подали заявление о наступлении страхового случая с приложением имеющихся у Вас документов в ООО ""ГСА"".Нанесенный Вам материальный ущерб, по Вашей же оценке, явился для Вас незначительным, что отражено в Постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела, выданного Вам органами УВД (обращаю Ваше внимание, что именно по причине того, что ущерб Вы оценили, как незначительный, было отказано в возбуждении уголовного дела).Согласно Условиям страхования ООО ""ГСА"", с которыми Вы были ознакомлены при заключении Договора КАСКО (о чем свидетельствует Ваша подпись):п. 1.41. ""В случаях, когда Страхователь (Выгодоприобретатель) отказался от своего права требования к лицу, ответственному за убытки, возмещенные Страховщиком, или это стало невозможным по вине Страхователя (Выгодоприобретателя), Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения полностью или в соответствующей части и вправе потребовать возврата выплаченной суммы страхового возмещения"".п. 1.42. ""Страховщик вправе уменьшить размер страхового возмещения, в случаях, если:п. 1.42.1. компетентными органами отказано в возбуждении уголовного дела по факту неправомерных действий 3-х лиц""..., а также в соответствии со ст.965 ч.4 Гражданского кодекса РФ, текст которой полностью соответствует п. 1.41. Условий страхования ООО «ГСА» (см.выше), считаем компенсацию нанесенного Вам материального ущерба в размере 50% от стоимости фактического ремонта правомерным.Очень жаль, что незнание законов и невнимательность при подписании документов вызывает подобного рода негатив при абсолютно правомерных действиях Страховщика и вызывает недоверие к страховой компании у потенциальных клиентов и ставит под угрозу доверие уже ..."
Страховщик «Генеральный СА» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
