Отзыв клиента страховой компании МАКС-М: издеваются над многодетными
23 / 05 / 2012
Анна
Вчера 22.05.2012 посчастливилось мне забирать медицинские полисы из поликлиники по адресу г. Люберцы, ул. Авиаторов, д 5. в кабинете работают две женщины и тут им одновременно приспичило пообедать. то, что я еле-еле доехала до их офиса и то, что у меня дома ребенок не может ждать без груди весь их обеденный перерыв - их не волновало. Я БЫЛА ПОСЛЕДНЕЙ В ОЧЕРЕДИ перед закрытием на обед и меня демонстративно развернули восвояси. Для справки: процедура выдачи полиса занимает ровно 30 секунд (я засекала) - написать в журнале фио и номер полиса, и собственно, полис мне этот выдать. Но нет! это оказывается непосильно, когда наступает время обеда. Ни о каком человеческом и понимающем отношении речи быть не может. Они больше времени потратили, препираясь со мной, хотя куда проще было выдать мне полис.
После их обеда я возвращаюсь в кабинет, прошу выдать мне полисы и что я слышу?! Ну конечно же - "занимайте очередь")) Меня выталкивают из кабинета и начинают прием других ожидающих. Только в нашей стране могут так изгаляться над многодетными))) Я многодетная мама, дома меня ждали дети, одному из которых не исполнилось и 5 месяцев. Малыш находится на грудном вскармливании. Благодаря тому, что мне пришлось ждать весь обеденный перерыв, а потом еще и отстаивать полчаса в очереди, ребенок мой дома "накричался" досыта и это угрожало его психическому и физическому здоровью.
Честно, я не ожидала, что ваша широко известная компания настолько хамски и неуважительно относится к многодетным семьям!
Меня намеренно опустили ниже плинтуса с явным удовольствием в глазах - это страшно, товарищи!
Страховщик «МАКС-М» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
Ужасная компания ... Не могут оказать любую мед.помощь !!Когда звонишь в главный офис компании и пытаешься выяснить куда тебе обратиться в какой-либо ситуации ,мало того , что отправляют не понять куда (где не оказывается нужная вам мед.помощь),так еще и бросают трубку!!Вот почему такое халатное отношение?Это не компания,а ужас...
Автор: Ольга Добавлено: 21/06/2012 20:18 Ответить автору комментария