Отзыв клиента страховой компании ЭСКО: Уважаемые читатели!Хочу Вам поведать историю общения с компанией АлфаСтрахование
24 / 12 / 2007
Максим
Уважаемые читатели!Хочу Вам поведать историю общения с компанией АлфаСтрахование Санкт-Петербург. В ноябре 2007года мне в автомобиль Mazda6 въехала Audi A4 застрахованная в Альфе. После ДТП на следующий день со всеми справками отправился в страховую компанию АльфаСтрахование, сразу удивило полное равнодушие сотрудников компании. Прождав примерно 40 минут, при том что ажиотажа не наблюдалось, у меня все таки приняли документы на рассмотрение. По согласованию со страховой сделал независимую экспертизу повреждений автомобиля, кстати, адрес экспертов дали сотрудники Алфы, привез в страховую. Через две недели еле-еле дозвонился в страховую, где мне сообщили, что дело №2490/07 от 30.11.07 рассмотрено, деньги можно забирать. На следующий день у кассы мне сообщили, что сумма возмещения почему-то гораздо меньше чем была изначально. Далее мне никто так и не смог ответить, почему была произведена повторная экспертиза страховой компанией без моего ведома, почему в экспертизе проведенной страховой компанией цены не среднегородские, а какие-то другие, почему половина работ по ремонту автомобиля вообще не записана и не рассчитана экспертами страховой компании и т.д. В результате мне в личной беседе объяснили, что т.к. конец года, то страховая компания заинтересована в занижении страховых выплат, если, что не нравится то можно обращаться в суд, думаю, так придется сделать. Таким образом, если взять все моменты соприкосновения со страховой компанией АльфаСтрахование Санкт-Петербург, то можно сделать вывод, что в компании работает совершенно неподготовленный персонал, компания заинтересована только в «наваривании» денег и плюет на всех, кто обращается к ним по какой-либо проблеме. Добрый совет – ОБЪХОДИТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ СТОРОНОЙ!!!
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
