Отзыв клиента страховой компании Энергогарант: Отзыв о Волжском региональном филиале (Волгоград)
24 / 01 / 2010
Сергей
"Считаю себя оооочень избирательным потребителем товаров/услуг для которого важно не только ТО, что собираюсь купить и ТОТ у кого я стану покупать - благо чаще выбор есть)). Благодаря месту работы, неоднократно был объектом точечной ""выездной"" агитации страховых агентов по вопросам страхования жизни и здоровья в т.ч. и накопительного страхования. Возможно и достойные были предложения, но лично меня навязчивость отталкивает. Несчастный случай с товарищем подстегнул и меня затраховать Ж и З учитывая наличие семьи и ребенка. Пару часов убил на мониторинг по телефону всех условий в разных конторах (часть отбросил сразу из личных впечатлений от телефонного общения - главным образом из-за ""футбола"": то отвественного сотрудника нет, то занят, то перезвоните, без элементарных предложений оставить свой номер для связи), с пяток объехал в течении недели. Филиал Э. в Волгограде мягко скажем не впечатлил т.к. офис более чем скромен. Помимо соотношения суммы страховой премии и предлагаемого продукта подкупило лаконичная профессиональная (и, что для меня важно - ненавязчивая))) консультация начальника отдела продаж Сологубовой Е.П. (пишу с визитки) и ее личное, располагающее к себе обояние. Застраховался. В середине декабря 2009 на улице получил нелепую травму - попал в стационар. По телефону помимо человеческого сочувствия и пожеланий выздоровления получил исчерпывающую консультацию относительно перечня необходимых документов. После выписки - привез документы к Елене Петровне. В течении недели был только один уточняющий звонок с просьбой факсануть реквизиты для перечисления (хотя в заявлении подчеркнул наличный способ возмещения - объяснили причину в крупной сумме). Вопрос как пояснили решался через Москву - посему настроился на долгий процесс))). Через дней 10-12 получаю смс о поплнении моего счета. В моем случае сработали две пословицы))):1) деньги любят тишину - в офисе в отличии от большинства иных компаний не было муравейника и вообще клиентов (то ли я так попал) и не было никаких пафосных и громких обещаний 2) свита делает короля - мы все, и я не исключение судим о любой конторе по ее представителю с кем нам довелось общаться - в этой рулетке мне на сей раз повезло)). Спасибо за терпение при прочтении. Сергей - не менеджер и не иное афиллированное лицо))))номер полиса НСГ №027051"
Страховщик «Энергогарант» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).