Отзыв клиента страховой компании НСГ: Ростов. Попал со Smily
05 / 04 / 2012
Максим
12.09.2011 года, приобрел автомобиль Лифан Смайл, застраховал по «КАСКО» в данной фирме. Агент рассказывал что я не пожалею, компания не оставит меня в биде и.т.д. 05.10.2011 года автомобиль стоял припаркованный в кармашке проезжей части, произошло ДТП (касательный удар), мой машине вырвало Бампер, стянуло задние крылья, естественно погнулась задняя крышка. Заднюю часть автомобиля, от удара, бросило на тротуар, от чего были погнуты тяги, левое колесо деформировалось. Произошло это 23:00, был дождь, сотрудники ГАИ составили схему, на глаз записали повреждения. После чего я обратился в страховую компанию, по страховому случаю. Данные сотрудники (НСГ) пояснили мне что, так-как Виновник ДТП не является в ГАИ и не соглашается что он Виновник =), мне надо прождать ровно два месяца, пока это процедура не произойдет автоматически (по причине не явки). По поводу не зависимого эксперта всё тоже было интересно, так-как машина была не на ходу, а ждать надо было два месяца, мне предложили чтоб она постояла там где был удар, тихо мирно ржавела. С боями машина на манипуляторе была отвезена на ремонтные работы, в мастерскую НСГ. На что мне дали документ что у меня её приняли(пока постоять) 10.10.2011. Туда же приехал независимый эксперт, зафиксировал ВСЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ АВТОМОБИЛЯ(все повреждения задней части авто, естественно от удара). Расписавшись в дефектовке я был уверен что автомобиль мне восстановят полностью. Но Страховая решила по другому и 12.10.2011 года (как я узнал 09.03.2012) благополучно вычеркнула, из списка дефектовки: Крышку Багажника, Задний левый фонарь(треснул) соответственно и покраску!!!(При том что машине был месяц) Сославшись на то, что Сотрудники ДПС, ночью в Дождь не указали этих повреждений, хотя написали в справке «Скрытые повреждения». 23.12.2011 года они одобрили ремонт, автомобиля(Не сообщив мне, о крышке и фонаре), мне сказали, что детали закажут в ближайшее время, детали пришли 28.02.2012г (это при том что звонил я каждый день и писал претензии). Сегодня 05.04.2012 год, автомобиль не отремонтирован, Малярно-Кузовной-Цех просит меня привести оставшиеся детали, для окончательного ремонта, а страховая разводит руками. Дефиктовка была на 112 т.р. вычеркнув всё не нужное оказалось сумма в 92 т.р. Видимо хотят чтоб я сам Добавил =). Сейчас иду в суд, так-как всё это время в связи с разъездной деятельностью, брал машину в аренду. Так что Хорошо подумайте прежде чем Страховать свой Автомобиль, в НАЦИОНАЛЬНОЙ СТРАХОВОЙ ГРУППЕ. Лично я больше не буду, и всем друзьям её не Советую(мягко говоря).
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
