Отзыв клиента страховой компании НСГ: Я застраховал в Вашей компании свой автомобиль по КАСКО.
23 / 10 / 2008
Владимир
Я застраховал в Вашей компании свой автомобиль по КАСКО. 17.10.08. у меня произошел страховой случай. Автомобиль стоял во дворе, в 23,25 автомобиль Г АЗель во время разворота повредил переднее левое крыло. Были вызваны работники ГАИ. Страховая компания ОАО «НАСКО»,где застрахована ответственность виновника, уже не существует. Я обратился в вашу компанию по страховому договору КАСКО. Мне дали перечень документов, которые я должен представить от Работников ГИБДД (Постановление, Ф-12, Ф-748, Протокол). Мне заверили только Ф-12. В остальном отказали, т.к административного правонарушения не было. Я опять обратился в Вашу компанию. Мне дали официальный запрос в ГИБДД. Там мне сказали, что на это уйдет около месяца. Я могу понять эту бумажную волокиту, я предложил другой вариант. Осмотреть повреждение, сфотографировать (если нужно, то при понятых), произвести оценку ущерба, т.е составить акт. Пока идет вся эта волокита бумажная, я бы за свой счет отремонтировал автомобиль, и продолжал бы его эксплуатировать. Ведь я на данный момент не могу даже открыть капот, что бы проверить масло. В этом мне тоже отказали. Ответ был таков «пока не будут все необходимые документы, мы даже не будем смотреть». Это очередное вымогательство денег, что бы ускорить процесс? Или опять бюрократия? Не желание работать. А где гарантия, что по истечении месяца мне вообще выплатят страховое возмещение. Мне так и сказал представитель Вашей компании, что если я сам захочу отремонтировать, то будет отказ в выплате, значить в течении этого периода я не могу эксплуатировать автомобиль? Хотя факт поврежденного автомобиля есть, договор имеется. Мне остается только одно, отремонтировать самостоятельно автомобиль (повреждение не большое, помято переднее левое крыло, которое стоит около 700 рублей, плюс покраска, можно ездить и так, но оно защемило капот. А не проверив масло и охлаждающую жидкость я не могу завести автомобиль. И автомобиль то отечественный, ВАЗ-2104), и давать всем негативную оценку Вашей комп
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
