Отзыв клиента страховой компании ГУТА-Страхование: Добрый день!Ни за что больше не стану страховаться в ГУТА-СТРАХЕ.
15 / 01 / 2009
Дмитрий
"Добрый день!Ни за что больше не стану страховаться в ГУТА-СТРАХЕ. И друзей-знакомых отговорю. Приезжал в департамент по урегулированию убытков три раза, это при том условии что все документы у меня были в порядке. Все три раза отстоял в очереди (в общей сумме 12 часов (!)). ЖАЛЬ ВРЕМЕНИ. Его у нас у всех в обрез.В гуте я страховался три раза (все по каско), как только взял машину из салона. Год назад слегка поцарапал капот (что бы разглядеть надо присматриваться), вот только заявлять из-за этой царапины в страховую не стал (а зря). Сейчас мне разбили весь перед и эта страховая говорит, что типа так как эта царапина была до момента страхования автомобиля (это перед тем как я у них же третий раз страховался), то мы не будем вам восстанавливать капот. Ну я понимаю, что если бы я приехал к ним и сказал, типа красьте эту царапину - да я не прав, но мнеже разбили весь передок и эта царапина теперь вообще слилась в потоке искореженного металла. Ведь я не царапину приехал красить, а машину восстанавливать. И это при том, что я все время страховался у них и царапину эту поставил в момент действия их договора страхования, только заявлять не стал. Ну да ладно, наверное каждая бы страховая так поступила бы. Так что внимательнее люди, не ленитесь заявлять страховой даже царапины. И еще - ГУТА-СТРАХ работает с неадекватными автомастерскими. Долгие очереди, долго согласовывают (при этом козлячат сильно), не идут на согласование скрытых дефектов. У меня машина уже 1 мес. в мастерской - а кработам не приступали, вернее разобрали и ждут согласований. При этом намекают, что можно ускорить процесс ""подмазав"" кой-кого. Но не для того я покупал КАСКу, что бы потом еще и доплачивать в случае чего. Афигеть как я теперь без капота буду уезжать, что ли? Звонил в страховую - сказали мне что ремонт капота не согласован. Да и еще в ГУТЕ-СТРАХЕ на руки не выдают даже копии согласовательных с автосервисом документов. Я так и не смог пока узнать что мне отремонтируют а что нет. Бардак. ..."
Страховщик «ГУТА-Страхование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
