Отзыв клиента страховой компании ГУТА-Страхование: Угнали машину 02 сентября Все, что было нужно получить в милиции и предоставить
27 / 10 / 2008
Ирина
"Угнали машину 02 сентября Все, что было нужно получить в милиции и предоставить в страховую, я получила и отвезла в ГУТУ.Долго и мучительно выясняла почему страховку ГУТА перечислит в банк. Дело в том, при покупке машины я брала кредит. Но на сегодняшний день долг по кредиту составляет около 4 тысяч $. Страховое возмещение 400 тыс.руб. В страховом полисе написано: ""Банк является выгодоприобретателем в части непогашенной суммы кредита. То есть банку должны перечислить 4 штуки баксов, а мне 300 тыс. руб. Но сотрудники Гуты читают только первую часть предложения.... Надо было наверное там поскандалить, но так не хотелось... Этот вопрос я решила пока отложить. Оформила доверенность на переход права собственности на машину при условии выплаты страховки , привезла в страховую. Подписала соглашение о выплате в 2-х экземплярах. (он у них ""обандон"" называется, если я не ошибаюсь) Когда? , спрашиваю, я получу свой экземпляр этого самого обандона, подписанный с вашей стороны? А никогда - Вы деньги получите и все. Меня это ""все"" не устроило. Если моя подпись стоит на какой-то бумажке - она должна быть и у меня. Ну хорошо, говорит сотрудница - мы в течении 20 дней должны ее подписать и в течение этих же 20 дней вам деньги перечислим. Звоните - узнавайте когда подпишут и приезжайте за вашим экземпляром. Через неделю я звоню. Дело такое-то... Когда будет выплата? Подписан ли этот ваш Обандон. И тут мне отвечают: Мы недавно только получили документы по вашему делу - оно сейчас пойдет на проверку, мы посчитаем сколько должны вам заплатить, и через месяц Вам ответят. У меня нет слов. Результат: дело мое где-то в отделе выплат. Что там проверяют - я не понимаю. Какую сумму там считают, если подписано соглашение о выплате. Поеду на следующей неделе устраивать им скандал с юристом, досудебкой и прочими приятностями. Вот так"
Страховщик «ГУТА-Страхование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
