Отзыв клиента страховой компании ГУТА-Страхование: Коллеги автомобилисты ТОЛЬКО НЕ ГУТА!!!!!Живу в Москве.
09 / 09 / 2008
olga
Коллеги автомобилисты ТОЛЬКО НЕ ГУТА!!!!!Живу в Москве. Каско в ГутеВ мае были отосланы документы об ущербе, сказали , что примерно в июне все будет готово и можно машину сдать в ремонт. Честно ждала до июля, никто не звонит, начала выяснять- оказывается у меня в справке от милиции не стоит время , когда припарковали машину, поэтому ничего не готово. На мой резонный вопрос , а что нельзя было с мая по июль сообщить об этом - ПОСЛЕДОВАЛ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ- МЫ НЕ ЗВОНИМ КЛИЕНТАМ!!!! Получается, что начиная с мая месяца я сама должна была звонить и узнавать , когда они соизволят приступить к оформлению моих документов и нет-ли там ошибок! Но самое интересное было потом, когда я привезла другую справку- где время было проставлено, но была допущена другая ошибка - СТАРАЯ НЕПРАВИЛЬНАЯ СПРАВКА СРАЗУ СТАЛА ПРАВИЛЬНОЙ!!! После подписания всех бумаг в офисе, выяснилось, что начальник на совещании и нужно ждать его подписи.....12 человек сидящие в офисе ждали этой подписи 1.5 часа!!! ВЫ ХОТИТЕ СТРАХОВАТЬСЯ В ГУТЕ?Значит вы ЭКСТРЕМАЛЫ!
Страховщик «ГУТА-Страхование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
