Отзыв клиента страховой компании ГУТА-Страхование: Здравствуйте. 21 мая я увидел акт согласования работ между сервисом и страховщиком.
29 / 05 / 2008
Mаксим дело 3773/08
Здравствуйте. 21 мая я увидел акт согласования работ между сервисом и страховщиком. Меня крайне удивило, что в ремонте всех скрытых повреждений было отказано. 22.05 я направился в компанию, с целью понять, в чём дело. Прибыв в компанию в 10.30, мне пришлось ждать ещё полтора часа сотрудника Быструшкина К.В.. Когда он пришёл я задал вопрос, почему из 47 пунктов согласования от СТО страховщика 22 не одобрено. Все эти пункты относятся к скрытым повреждениям. Пообщавшись ещё примерно полтора часа, я так и не получил внятного мотивированного ответа на свой вопрос. Сплошные эмоции. После чего Быструшкин К.В. назначил дополнительную экспертизу на 27.05.2008 на 12 часов дня. Вызвав эксперта, как он сказал, независимая экспертиза. Но в свете последних событий и того негатива, который я получил при общении с Быструшкиным К.В., я имею некоторые сомнения, что эксперт будет действительно независимым. Т.к. автомобиль является залогом по договору кредита между мной и Сбербанком РФ представители сбербанка звонят мне с периодичностью в три дня и спрашивают, как проходит ремонт их залога, и устранены ли все недостатки. На, что я на данный момент не могу дать вразумительного ответа. Ввиду того, что автомобиль попал в ДТП 28.03.08 и, до сих пор, не приведён в первоначальное техническое состояние, у Сбербанка возникает некоторое беспокойство, по поводу все выше изложенного. Не могли бы вы разобраться в данной ситуации, Заранее благодарю.
Страховщик «ГУТА-Страхование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
