Отзывы о страховой компании КИТ Финанс страхование

89 отзывы о КИТ Финанс страхование оценка

оставить отзыв комментировать ответить (для страховщиков)

Отзыв клиента страховой компании КИТ Финанс страхование: Только не КИТ Финанс!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Застраховал машину Subaru Impreza WRX под убедительные сказки менеджера о том,что я имею дело с профессионалами своего дела,да и вторая машина(Opel Astra) застрахована там же.После того,как автомобиль был сфотографирован,составлен акт осмотра,а деньги(более 60 000 рублей) перекочевали в руки КИТ Финанса я был совершенно спокоен,ведь полис КАСКО то у меня есть!Но,как выяснилось позднее,это ровным счётом ничего не значило.Весной 2010 г. кто то исцарапал мне всю машину,ВСЕ элементы были повреждены руками вандалов,случай,кстати,в Невском районе далеко не первый.Движимый желанием покрасить авто(полис то у меня есть!) я обратился в офис страховой компании на Финляндском проспекте.Тамошний эксперт отфотографировал авто,и тут начались чудеса.Полтора месяца я ждал,пока страховая согласует ремонт с маляркой,хотя обещали за неделю,потом выяснилось,что красить авто никто не собирается(как мне объяснил некто г-н Блинов вроде директор по урегулированию убытков,должность точно не помню),что якобы было какое то письмо из сервиса о...Далее замри,неизвестный читатель-о ТОМ,ЧТО АВТО ПОКРАСИТЬ НЕВОЗМОЖНО!!!Причина потрясает своей простотой:автомобиль раньше был покрашен,и в каком то месте слой шпатлёвки на 2 миллиметра больше,чем нужно!!Так же г-н Блинов пояснил,что страховая компания оплачивает только реальные убытки,а в те места,где под лаком пыль после якобы некачественной покраски,убытком не являются!!!!!!!Хотя,красить нужно было всю машину,бравые страховщики насчитали ущерба на 16 000 рублей!А в самой дешёвой малярке за покраску брались не меньше,чем за 60 000 рублей.А получить ущерб деньгами меня уговорили всё те же сотрудники КИТ Финанса!Насчитаем,мол,и за эти деньги совершенно спокойно покрасишь,говорят,дорогой в средненькой какой-нибудь малярке.Поняв, что с худой овцы,как говорится,хоть шерсти клок,я согласился,но трудно выразить ту гамму чувств,когда я узнал,что за покраску всей машины насчитали чуть более 500 американских рублей,при чём футболили постоянно.На мой звонок о сумме выплаты,в пятницу утром г-н Блинов обещал,что позвонит вечером.Когда я понял,что уже поздновато и начал сам названивать в страховую,мне сказали,что он ушёл домой.После выходных(не будем забывать,что г-н Блинов тоже человек,и хочется ему отдыхать в кругу семьи)я позвонил утром,чтобы всё-таки узнать,какую сумму насчитали за ремонт.Услышав до боли знакомое"Вечером позвоню и скажу" меня начало слегка трясти,но понадеявшись на лучшее в человеке стал дожидаться вечернего звонка...которого,как вы,наверное,уже догадались,тоже не состоялось.Во вторник,с утра пораньше таки дозвонившись,всё опять перенеслось на вечер,и вечером так и не дождавшись звонка позвонил сам,но мне несколько раздражённым голосом всё того же г-на Блинова было сказано примерно следующее:Что Вы мне всё названиваете,я сам ничего не знаю,раз не звоню.На мой справедливый вопрос,а зачем тогда обещали,что будете обладать информацией ещё в пятницу,и обнадёжили потерпевшего,то есть меня,а если что то обещаете,то не грех и сделать ответом послужили короткие гудки.Но!Всё когда то заканчивается,и наконец,после двух часового названивания в КитФинанс г-н Блинов порадовал меня,что вопрос решён положительно,и деньги в сумме 16 000 рублей,мне могут перевести на карту.Приехав в офис я спросил у оценщиков,как вы,мол парни,спокойно спите по ночам с такими насчитываниями ущерба,мне сказали,что это считали не они.-А Ваше дело у нас Блинов забрал,пояснили оценщики,и,слегка понизив голос,один из них произнёс фразу,которая  остаётся загадкой и по сей день:-У Вас с Блиновым,видимо,какие то особые отношения,так как по идее,считать ущерб должны мы.На мой вопрос всё тому же г-ну Блинову,а какого,спрашивается,изначально застраховали автомобиль,который не имели права страховать,раз уж там такие дефекты лакокрасочного покрытия,и,тем более его фотографировали,и был составлен акт осмотра о том,что автомобиль дефектов не имеет,в ответ мне было сказано:Ну-у...Там молодые девочки(Там это в их офисе на Дунайском пр-те,где и был заключён договор КАСКО) КОТОРЫЕ НИЧЕГО НЕ СООБРАЖАЮТ!!!Зачем же их берут на работу?Спросил я,но г-н Блинов коротко кивнул,давая понять,что аудиенция окончена.После долгих и нудных препирательств компания приняла Соломоново решение,которое предложил Ваш покорный слуга:вернём Вам деньги за полис+сумму ущерба 16 000 рублей.Хотя сначала и это отдавать не хотели,мотивируя это тем,что пол года то я ездил с полисом,а они несли за меня ответственность.На мои резонные замечания,что как только дело зашло об ответственности,компания отказалась платить-в ответ мычание и больше ничего.Очень много из этой истории не буду писать,так как и без того получается длинный рассказ,но знайте,за кадром миллион сожжённых нервных клеток,ругани с некомпетентными сотрудниками,намёков,что это я сам поцарапал свой автомобиль(Вспоминая Гоголевского Ревизора"Унтер-офицерша налгала вам, будто бы я ее высек; она врет, ей-богу, врет. Она сама себя высекла") и т.д.В итоге авто покрасили за 3 дня в Белоруссии,всего за 15 000 рублей гораздо лучше,чем у официального дилера!!!Чудеса!Ведь в страховой мне ясно было сказано,что машину покрасить невозможно!В общем всё хорошо,что хорошо кончается,ну а если Вы любите поотстаивать свои законные права и у Вас слишком много свободного времени-вперёд за КАСКО в КИТ Финанс!!!
P.S.Кстати, пока я почти два месяца бегал по поводу Subaru,кто то поцарапал несколько элементов и на Опеле,оставленном во дворе дома моей второй квартиры,вследствии чего я опять явился в до боли родной офис на Финляндском пр-те,и написал заявление о ремонте.Интересно,чем закончится на этот раз?)))))))))))))))))))))))))))))))))))))

Оценки, поставленные компании КИТ Финанс страхование

Комментарии к отзыву

Полный список отзывов о страховых компаниях