Отзыв клиента страховой компании Русский Мир: Я страховала свой автомобиль в разных страховых компаниях, но хуже Русского мира
03 / 03 / 2009
Эльвира
Я страховала свой автомобиль в разных страховых компаниях, но хуже Русского мира не встречала!!! Очень была довольна страховой АСК, но к моему сожалению мне не удобно место расположения их офиса! И вот я выбрала Русский мир, о чем в скором времени пожалела! Я считаю, что хорошие отзывы о компании Русский мир оставляют работники данной компании! :)Страховой случай произошел при следующих обстоятельствах: повреждение припаркованного а/м неизвестными лицами. Глубокие многочисленные царапины с повреждением ЛКП:1) На крышке багажника, 2) На бампере, 3) На крыле, 4) По всему порогу.Я вызвала комиссара, собрала все справки и отправилась в Русский мир. На сдачу документов и осмотр эксперта ушел целый день :( В офисе Р.м. было очень много несчастных и в то же время злых людей, которые потратились на каско во избежании сложностей, но тут же с ними столкнулись!!! Кто ругался, кто-то писал жалобы на имя директора... и т.д., я уж умалчиваю о тех, кто обратился по осаге :(, в общем, ни одного довольного я не встретила.Страховое возмещение решила получить наличными деньгами, т.к. хотела отремонтировать машину на станции тех.обслуживания сама во избежании длительных формальных процедур у оф.дилера.Наконец эксперт осмотрел мой автомобиль, сделал необходимые снимки и отправил меня с миром сказав, что через 10дней компания переведет Вам денежные средства на ремонт а/м. Прошло 30 дней, ни ответа ни привета, т.к.по телефону было не дозвониться до отдела выплат, решила съездить...По приезду была неприятно удивлена:1) Компанию Русский мир выкупила компания Росгосстрах (хрен редьки не слаще, с РГС я сталкивалась :(2) Повреждения на моем а/м оценили в 14500руб., хотя эта работа на сто стоит в районе 45000руб.Я позвонила чудо-эксперту и попыталась выяснить, где можно отремонтировать автомобиль за 14500руб, если эта работа по городу стоит 45000, но вразумительного ответа не услышала. Он мне сказал единственное, что мне стоит съездить на станцию оф.дилера, за собственные деньги получить заказ наряд и привести расчет эксперту, только в этом случае он может быть увеличит сумму выплаты.Я потеряла уйму времени, нервов и сил... при всем при этом моя Автокаско стоила 80000руб. Дело №1891. Если Ваша страховая компания работает с Автоассистанс (независимая экспертная компания), Вам не повезло!!!
Страховщик «Русский Мир» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
