Отзыв клиента страховой компании МАКС: "Доброго времени суток!Обратилась в вашу компанию МАКС по адресу ЦУУ ""Дмитровка"","
14 / 12 / 2009
Еремина Елена
"Доброго времени суток!Обратилась в вашу компанию МАКС по адресу ЦУУ ""Дмитровка"", Огородный проезд,д.5 по ОСАГО. По первому осмотру(внешнии повреждения) мне в калькуляции неправильно укзали наименование запасных частей у меня лобовое стекло с датчиком дождя, а фары ксеноновые. Я написала заявление на пересмотр калькуляции, но почему-то пришел отказ (спустя ДАЛЕКО не 14 дней). Написала заявление на дополнительный осмотр (по скрытым повреждениям), осмотр произведен 6 октября, в течении месяца я звонила в вашу компанию по поводу калькуляции, мне отвечали каждый раз, пока нет. На мой вопрос ""как решаете вопрос?"" мне ответили ""мы отправили запрос в МЭТР"" и на мою просьбу звонить и решать эти вопросы оперативно, мне отвечали, что вы так вопрос не решаете. Что в итоге? Я сама позвонила в МЭТР, где мне сообщили, что 14 октября все документы были отправлены. Если чесно меня уже вымараживает данная ситуация, У вас есть сотрудник Елена Владимировна, она меня чуть ли не каждый день завтраками кормила. Сегодня мне сообщилии, что фотографий нет и вы не знаете, что делать. А мне предложили обращаться в суд, писать притенции и т.д. По поводу суда... я точно буду обращаться. Номер моего дела 09-14602. Всего доброго."
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
