Отзыв клиента страховой компании МАКС: Дело было давно. В 2006, в августе из-за проблем с дорогой вынесло в кювет.
22 / 11 / 2008
Александр
Дело было давно. В 2006, в августе из-за проблем с дорогой вынесло в кювет. Машина под списание. Заявил в страховую. Несмотря на то, что в договоре была прописана бесплатная эвакуация, эвакуатор вызывал за свои деньги и лишь какую-то часть зачли в счет карточки эвакуации МАКСа. Деньги выбивал до конца ноября. Сроки выплат прописанные в договоре были нарушены несколько раз. Более того, МАКС даже нарушал установленные собой сроки. Т.е. в назначенное время после очередной недели ожидания, я получал ответ, что дело на рассмотрении - где, у кого и зачем. Тяжело было дозвониться до тех лиц, которые мне были нужны, потому что то их не было на месте, то было занято и пр.На тот момент официальный сайт кишил огромным количеством претензий и жалоб, поэтому я решил пойти более радикально. Написал им на сайте в разделе, где они вроде как народу помогают, письмо, в котором выразил свое возмущение и недовольство, а также вставил туда копию письма в государственную службу страхового надзора, которое я пообещал отправить по назначению, если мое дело не будет решено до конца установленного срока. На этом сайте мне ответили на следующий день, и еще через 3-4 дня пригласили в кассу за деньгами.Итого - уверен, что не поднажал бы, тянули еще несколько месяцев. Что бы все было по проформе вот номер дела: 06-31544, 10670/50-1181660 номер страхового полиса.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
