Отзыв клиента страховой компании МАКС: Добрый день!Сначала суть...ДТП произошло 31.
05 / 11 / 2008
Михаил Омельянович
"Добрый день!Сначала суть...ДТП произошло 31.07.08. Дело №08-31827. 26.09.08 (!), спустя два месяца я, так и не дождавшись выплаты и каких либо объяснений о ее размере и сроках, написал заявление в ЗАО ""МАКС"" о направлении моего автомобился на СТОА. Такое направление было получено 30.09.08. и с 04.10.08. автомобиль находится на СТОА. Не буду вдаваться в подробности переписки между СТОА и ЗАО ""МАКС"", смысл их ясен. НО...прошло уже больше 30 дней (по моему прошли уже все мыслимые сроки) как машина находится на СТОА ""ДРАЙВЕР"". Ремонт до сих пор не начинался, никакие деньги мне не выплачиваются. Я за свой счет провел независимую экспертизу и по заключению этой самой экспертизы восстановление автомобиля признано не целесообразным, т.к. стоимость ремонта практически 100% стоимости автомобиля. Результат экспретизы принят ЗАО ""МАКС"" 29.10.08. По дефектовке СТОА ""Драйвер"" стоимсоть ремонта так же больше 80% стоимости автомобиля. Но МАКС категорически затягивает принятие решения. Собственно главный вопрос: 1) Когда моя машина будет или отремонтирована или в случае признания ее конструктивно погибшей выплачена страховая сумма?Теперь эмоции...2) Почему не соблюдаются сроки?3) Почему специалисты МАКС до последнего скрывают сумму к выплате и вообще любую информацию о деле, хотя в делах информация эта есть?4) Почему нельзя в сроки, нормально, без судов и всяких жалоб выполнить свои обязанности, чтобы клиент (т.е. я) остался доволен (вы же довольны, когда я заключил (читай-заплатил) с Вами договор)и в след раз пришел опять к Вам и еще друзей привел?5) Будет ли ЗАО ""МАКС"", компания с А++ уровнем надежности, выполнять свои обещания и обязательства без участия адвокатов и судов?Убедительно прошу ответить внятно на первый вопрос и хотя бы на один из следующих.С уважением"
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
