Отзыв клиента страховой компании МАКС: Невнимательное отношение к проверке офриленных документов и работе с клиентами
04 / 09 / 2008
Игорь
Автомобиль(дверь) была повреждена ударом двери рядом стоящего автомобиля. <br />Данный авто скрылся.<br />Вызвал сотрудников ДПС, но они сообщили, что это не ДТП и мне нужно обратиться в УВД, что я и сделал.<br />Участковый осмотрел авто, и место повреждения, все зафиксировал, после чего было оформлено постановление об отказе о возбуждении уголовного дела, в котором звучит фраза, что мне( владельцу атво) ущерб не причинен, так как данное событие является страховым. Данные документы были предоставлены в компанию МАКС в г. Туле, сотрудниками все проверено, зафиксировано место повреждения и т.д. <br />Документы отправили материалы в Москву для рассмотрения. <br />Из Москвы приходит ответ об отказе выплаты, мотивируя тем, что мне ущерб не причинен!!!!!!!!!!!!!!!!<br />Это естественно, что он лично мне не причинен!!!!!!<br />Ведь машина взята в кредит, оформлены документы: КАСКО и ОСАГО и тем более удивляет расхлябанность Работающих в компании юристов, которые не изучили материалы, и пишут стандартный ответ.А мою машину вместо Шевроле, называют ГАЗ-3102 ?!<br /><br />Уважаемые работники компании МАКС!!!!!!!!!!!!!!<br /><br />Я Вам заплатил 25000 рублей, а Вы пожалели ориентировочно 5-7 тыс. рублей на ремонт одного элемента!!!!! Готовьтесь! Я на Вас подаю в Суд и выиграю его!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!<br /> Плюс то, что Вы потеряли еще одного клиента!!!!!!!!!!!!!!!
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
