Отзыв клиента страховой компании МАКС: "КАСКО в ""Максе"" просто ЖЕСТЬ!!!"
09 / 06 / 2008
its_elena
"Люди бегите из МАКСА! Я пострадавшая в ДТП, на следующий день принесла весь пакет документов, предупредив, что у меня машина уже не в кредите, каковой являлась на момент заключения договора, и что у меня машина на гарантии и я могу ее ремонтировать только у офиц. дилера. В итоге сначала мне начислили денег (по экспертизе) меньше, чем пришлось заплатить за ремонт у офиц. дилера. Путем долгих препирательств удалось добиться доначисления нехватавших денег. Потом меня стали гонять за документами в банк, чтобы я принесла справку о погашении кредита. Помилуйте, у меня ж оригинал ПТС-ки на руках, значит собственник я! а не банк, какие еще доказательства нужны?! Но я принесла и справку, и акт предачи банком ПТС мне, как собственнику машины. Деньги должны были перечислить мне на пл. карту. Прошло почти два месяца, а денег так и нет. Стала выяснять почему. Оказалось, что Москва (а перечисления делает именно она) не указала в платежке ИНН банка получателя и номер моей карты! Прямо не Москва, а тундра какая-то!!! Классные спецы работают. Теперь будут опять вестись какие-то переписки Тюмени с Москвой и снова надо ждать перечисления. Опять что ли два месяца? <br />Но восторг мой от сотрудничества с Максом на этом не закончился! На стоянке мне поцарапали задний бампер. Зная, что у меня КАСКО и что хотя бы одну деталь во всех страховых компаниях можно отремонтировать без справки ГАИ, я не стала вызывать милицию. Приехала в МАКС и чтобы вы думали? Они оказывается делают без справки все кроме бамперов, как мне пояснили ""потому что они чаще всего попадают"". Я говорю:""А где это написано, что бамперы вы не делаете?"" Мне дают правила (книжечку), которую при страховании авто даже не показали, не то, чтобы вручить, и на словах тоже не предупредили о том, что для бампера надо обязательно справку из ГАИ. На мои возмущения мне сунули мой полис, где мааааленькими буквами рядом с моей подписью на бланке написано, что я с правилами ознакомлена и их получила! (в смысле книжечку) Короче, граждане-автовладельцы, компания обувает прямо сразу при заключении договора, пользуясь неопытностью и доверчивостью клиента, безграмотно ведет дела, затягивает выплату и при этом прекрасно себя чувствует на наших с вами денежках!!!..."
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
