Отзыв клиента страховой компании МАКС: А у меня порядок
15 / 04 / 2008
andrei_soloviov
"Начну с того, что опыт у меня небольшой, еще нет года, как получил права и вожу машину. Выбор МАКСа был обусловлен просто - там было дешевле всего застраховаться (мне 28, МАКС на стаж вождения не смотрит, только на возраст). Страховался по полной - КАСКО и ОСАГО у них.<br /> Однажды утром во дворе обнаружил свою новую 14-ю с разбитым задним бампером и глубокой царапиной на заднем крыле и пассажирской двери. Видимо мусоровоз или что-то в этом роде не смог (или не захотел) разъехаться с моим авто. Сразу же вызвал ГАИ и позвонил в страховую, где меня предупредили, что со справкой о ДТП нужно приехать к ним в офис в течение 10-и дней со дня происшествия, а не то плакали мои выплаты. Приехали гайцы, выдали справку, распросили, как положено, не подозреваю-ли кого, и сказали подъезжать к ним через 2 месяца. Как объяснили, столько нужно времени, чтобы найти виновника ДТП (дело было в подмосковье, в Москве говорят ""Ищут"" быстрее). На следующий день поехал в офис МАКСа на Каширке. Отстояв очередь, продемонстрировал все справки и документы на машину менеджеру. Тот их отсканировал и сказал приходить, когда на руках будут все документы из ГАИ. Я конечно возмутился, все справки из ГАИ ведь только через 2 месяца будут, но все бесполезно, без бумажек там ничего делать не делают. Вот тут то и начались мои душевные терзания - стал читать отзывы о МАКСе, а там только ленивый не высказался о том, что ничего никто не получил. Для себя твердо решил,- за свой счет ремонтироваться не буду, - потом не докажешь, во сколько ремонт обошелся. Благо машина на ходу, дверь закрывалась нормально, отъездил 2 месяца, съездил в ментовку в Малаховке, получил справки о ""проделанной милицией работе по поиску виновника ДТП"", которого конечно же не нашли и поехал в страховую. Отдал справки, вместе с оценщиком пофоткали ""раны"" моей 14-й, и тут же выдали направление на сервис. Позвонил, записался на ремонт. Через неделю поехал ремонтироваться. Заменили бампер, заднюю дверь, подрехтовали крыло. На всё про все - 2 дня. <br /> Получил машину - как новая, не платил ни копейки ни за что. Мое мнение - МАКС сделал свою работу честно. Нервирует волокита со справками, без бумажки они машину даже осматривать не будут. Если вас это напрягает,-лучше страховаться еще где-то. Насчет выплат не знаю, но говорят МАКС деньги действительно безобразно отдает. А если будете ремонтироваться на их сервисе, то все сделают норм (на своем примере говорю)."
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
