Отзыв клиента страховой компании МАКС: Согласен со всеми негативными отзывами
10 / 01 / 2008
sus-the-best
"Никому и никогда не порекмендую эту СК...<br /><br />Страховой случай произошел 06.10.07 , ДТП весьма серьезное.<br />Обратился по КАСКО 08.10.07 (как и положено в течение 2-х дней)<br />Далее ждал резльтата оценки от компании ПетЭк (они сотрудничают с МАКС)<br />Оценщик приехал 09.10.07 вечером, пообещал в течение 10 дней произвести оценку<br />25.10.07 результаты были переданы в СК.<br />30.10.07 было получено направление на ремонт<br />31.10.07 отвез машину на станцию<br />06.11.07 станция выставила счет страховой компании.<br /><br />Пока все в рамках допустимого, то есть договора, от силы +- 2 дня, что допустимо...<br /><br />и тут началось...<br /><br />итак, МАКС должен по договору согласовать счет от СТО в течение 20 (!!!) рабочих дней, то есть 4 недель.<br /><br />22.11.07 звонит сотрудник МАКСА, сообщает, что куча всего не дописано в справке ГИБДД и надо переться туда и дописывать все это дело (прошло 1,5 месяца с аварии).<br />Да, кое-какие детали там не написаны, но на хрена тогда была экспертиза оценщиком??? Юрист ответил, что ГИБДД не является экспертной организацией и не может все элементы сразу на месте ДТП написать... Но это все ничего, я потратил день и все, что нужно дописал. А самое интересное началось, когда меня их сотрудник открыто стал разводить, типа он поможет дописать еще элементы, тогда авто можно списать, СК выплатит стоимость авто, а он (сотрудник) поможет найти покупателя на битую машину. Короче не от хорошей жизни они все это стали мне предлагать. Естественно, он был послан далеко и надолго.<br />Итак, я жду согласования и тут узнается о существовании некоего центра Собственной безопасности (СБ), который в Москве и с которым связаться нереально, так как это уже ""выщестоящая структура""...<br />06.12.07 в СБ отосланы все документы моего дела, дописанные и исправленные.<br />мне обещают что с этого момента надо ждать 10-15 дней<br />24.12.07 - ни ответа ни привета, пижу претензию на имя ген директора в москву.<br />праздники...<br />10.01.08 - безрезультатно, в итоге прошло больше 3 месяцев после ДТП и ни с места, ...<br /><br />Дозвониться нереально, никто ничего не знает, надо туда реально ходить каждый день и капать на мозги всем подряд!!! Ни за что не страхуйтесь в МАКСе."
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
