Отзыв клиента страховой компании МАКС: Здравствуйте, Ирина!Мой автомобиль застрахован по КАСКО в вашей компании в СПб.
03 / 12 / 2007
Анатолий Борисович
Здравствуйте, Ирина!Мой автомобиль застрахован по КАСКО в вашей компании в СПб. 21 августа 2007 произошел страховой случай. Из-за того, что постановление о ДТП из ГИБДД я смог получить только в начале ноября мне не давали направление на ремонт. Наконец 6-го ноября получил направление и начался длительный процесс согласования ремонта. Т.к. сумма ущерба более 100 тыс. рублей документы были отправлены в Москву. И только сейчас пришел ответ(3 декабря), что не хватает справки из ГИБДД с объяснительными участников ДТП и схемой! Эти документы ГИБДД предоставляет ТОЛЬКО по запросу суда!!! С вашей стороны уже прошли все сроки рассмотрения претензий!!! Я не понимаю, на вас подавать в суд чтобы дело сдвинулось с мертвой точки или вы всё же можете работать нормально?! Ирина, прошу помочь, либо будет направлен иск в суд. Номер дела 100163.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
