Отзыв клиента страховой компании МАКС: совет бывалого
17 / 10 / 2007
v.vovanich
У меня Каско, произошло ДТП в конце августа, к 5 сентября все документы, которые я обязан предоставить согласно правилам, я предоставил. При приемке документов МАКС сделал запрос в банк (авто у меня в кредите). И тут начинается динамо, без подтверждения из банка напрвление на СТО они не дают, причем им нужен именно оригинал подтверждения (все стаховые принимают в виде факса и решается вопрос в 1 день), но МАКС видимо особенный поэтому они готовы ждать до посинения. Короче 17 октября терпение мое лопнуло я приехал в макс, взял запрос и через 1 час!!!! привез оригинал подтверждения из банка. И оказывается только с этого момента начинается отсчет 15 дней, за которые они примут решение по делу. Чувствую что будут проблемы с направлением на СТО официально дилера (машина на гарантии).<br />Раньше страховался в Прогресс-Гаранте, а в этот раз решил съэкономить - пожалел.<br />Обслуживание - просто х*евое, других слов просто нет, по 2 дня не мог дозвониться, когда дозванивался было такое, что просто кидали трубку. И все это при ДТП, в котором я невиновен, и следовательно будет регресс, и убыток МАКСу я не принес.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
