Отзыв клиента страховой компании МАКС: Добрый день, коллеги!Вот моя ситуация, связанная с Максом.
13 / 09 / 2007
Дмитрий
Добрый день, коллеги!Вот моя ситуация, связанная с Максом.Мое траспортное средство застраховано по КАСКО. Летом наступил страховой случай в результате противоправных действий третьих лиц (багажник, краска). Я, как добропорядочный страхователь, вызвал Гаи и сообщил о страховом случае в страховую компанию. Прошу заметить, что девушки, которые принимают звонки в СК Макс и консультируют по телефону не обладают соответсвующей квалификацией для работы в такой уважаемой, как я думал, страховой компании, потому как до меня не было четко донесено той информации что и как четко делать.Дальше-больше. Заявление в милицию было написано в тот же день, в заявлении я просил принять меры к неизвестным лицам, которые нанесли поврежедения моему автомобилю, там же было указано, что сумма ущерба является для меня незначительной, т.к. автомобиль застрахован по КАСКО. После чего приехал в страховую компанию с талоном дела и написал заявление о наступлении страхового случая, взял запрос на получение формы№3 и постановления.После сбора необходимых документов, данные документы были сданы в страховую компанию. После рассмотрения моего дела, мне был вынесен отказ за нарушение п.9.9. Правил страхования, т.к. я якобы не предпринял никаких действий для осуществления права требования к виновным лицам. Более того, было отказано даже в выплате 200 долларов, которые выплачиваются без предоставления справки из милиции. На основании выше изложенного:1. В правилах страхования нигде не сказано про то, в какой форме надо писать заявление в милицию, о значительности или малозначительности ущерба. Данный факт меня должен волновать меньше всего, т.к. я заплатил деньги за страховку и предоставил все необходимые документы.2. При наступлении страхового случая, девушки сидящие на телефоне в СК Макс не смогли четко сказать что и как делать.3.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
