Отзыв клиента страховой компании МАКС: МАКС - ОК. Good Insurance.Застраховался 13.
08 / 08 / 2007
Sergey
МАКС - ОК. Good Insurance.Застраховался 13.06.07 КАСКО/ОСАГО оплатил всю стоимость тем же днем.01.07.07 в меня влетели, тут же звонил мобилой-сообщал в МАКС т.730-11-0103.07.07 группа разбора, выписка протокола на виновника. В этот же день приехал в центральный офис МАКС – заявление, получил Запрос. - /типа 10дней ждем опротестует/не опротестует Виновник Протокол/.13.07.07 по Запросу выдали Справки. В этот же день привез Справки в МАКС – назначили осмотр а/м 18.07.07 - /типа 5 дней ждем Виновника/Машина на ограниченном ходу – ковыляет задней левой – калькуляция РОЛЬФ 5.700у.е.18.07.07 в 9:00 ждем Виновника еще 30мин. Виновник не приехал – осмотр без него. Об калькуляции в МАКС даже не заикался – прошу направление в ремонт – получаю в 10:3018.07.07 в 11:00 Тех.станция говорит – шлите Направление по факсу а лучше приезжайте – посмотрим, назначим. Назначили сдачу в ремонт 21.07.07 /типа очередь, 3 дня ждите/21.07.07 в 8:30 загнал в ремонт.21, 22, 23, 24.07.07 – калькулировали стоимость ремонта, в 15:00 отправили на согласование в МАКС.25.07.07 в 15:00 МАКС подтвердил калькуляцию.26.07.07 Тех.центр начал ремонт кузова.30.07.07 ремонт кузова закончен, осмотрели ходовую – стали считать….30, 31, 01.08 считали, 02.08.07 в 12:00 направили второе согласование в МАКС03.08.07 в районе 12:00 МАКС подтвердил согласование. В тех.центре зап.частей нет – заказали – ждём…06.08.07 зап.части пришли, вечером а/м сделали.07.08.07 машину забрал с вмятиной на днище и зазорами бампер/крыло. /спасибо и на этом/. Отметкой, что подкрылок является доп.оборудованием, не застрахован и я дополнительно должен оплатить подкрылок+установку /а на иномарке это не 30копеек/.Калькуляция тех.центра ~ 95.000рэ. Калькуляцию МАКС не запрашивал, вероятно была-бы существенно меньше.Итог: после аварии машину получил через месяц+1неделя. На ремонт ушло 5 дней, на бюрократию – 32 дня.Обращался только в центральный офис МАКС в рабочие дни
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
