Отзыв клиента страховой компании МАКС: нарушение правил страхования
02 / 03 / 2007
barcod13
Это реальная жалоба. На грани подачи документов в суд.<br />Кстати, страховка до сих пор не выплачена.<br /><br />Федеральная служба страхового надзора Российской Федерации<br /><br />Инспекция страхового надзора по Северо-Западному федеральному округу<br />191186, Санкт-Петербург, <br />ул. Большая Конюшенная, дом 29/42<br /><br />От Лютовой Анжелики Валентиновны<br />проживающей по адресу:<br />198320, Санкт-Петербург, ХХХХХ<br /><br />Жалоба<br /><br />Прошу рассмотреть случай нарушения законодательства страховой компанией «Московская акционерная страховая компания ЗАО «МАКС» (115409, Москва, Каширское шоссе, 78, стр.1, тел. (495) 323-97-00, факс. (495) 913-24-35), филиал в Санкт-Петербурге (197046, Санкт-Петербург, ул. Чапаева, д.5 оф. 310, тел./факс. (812) 332-01-91).<br /><br />14.04.2006 между «Московская акционерная страховая компания ЗАО «МАКС» (Страховщик) и мною, Лютовой А.В., был заключен договор страхования наземного транспорта № 10653/50 1383007. Срок действия договора 14.04.2006-13.04.2007.<br />08.12.2006 произошел страховой случай – дорожно-транспортное происшествие.<br />Документы, предусмотренные действующим законодательством, 19.12.2006 были представлены в филиал в Санкт-Петербурге «Московской акционерной страховой компании ЗАО «МАКС» и приняты (дело № 51028) сотрудниками страховой компании с выдачей мне заверенных компанией копий.<br />Однако 15.01.2007 от вышеуказанной компании было мною получено письменное уведомление от 10.01.2007 исх. № 08 о том, что мною не представлена должным образом оформленная справка о дорожно-транспортном происшествии. По телефону в тот же день представитель страховой компании г-н Пегушев пояснил, что на справке о ДТП отсутствует круглая печать выдавшего справку подразделения ГИБДД, и без этой печати страховое возмещение убытка производиться не будет.<br />16.01.2007 на личном приеме у начальника ГИБДД Красносельского района Санкт-Петербурга по указанному вопросу, мне было отказано в поставке печати на справку, поскольку на справке, форма которой утверждена приказом МВД РФ от 25.09.2006 № 748, предусмотрен только угловой штамп органа внутренних дел и подпись выдавшего справку инспектора ГИБДД.<br />В этот же день эти пояснения были доведены по телефону представителю страховой компании с предложением выполнения условий договора страхования, но руководство филиала компании отказалось общаться со мной по этому вопросу. Также представителем страховой компании мне было отказано в получении официального отказа страховой компании от выполнения условий договора страхования и возврате поданных документов для подачи мною заявления в страховую компанию виновника ДТП в порядке возмещения ущерба по договору ОСАГО.<br />Таким образом, страховой компанией «Московская акционерная страховая компания ЗАО «МАКС» нарушены не только условия заключенного со мною договора страхования, но и мои права по обращению с документами в страховую компанию виновника ДТП, либо в судебные инстанции.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
