Отзыв клиента страховой компании МАКС: Здравствуйте, Друзья! Давно не встречал Компании, от обслуживания в которой остается
17 / 12 / 2006
Александр
"Здравствуйте, Друзья! Давно не встречал Компании, от обслуживания в которой остается жуткое чувство, что оказался в СССР, в продуктовом магазине году так в 1981.По порядку: живу в Братеееве, ближайший офис Борисовские пруды 16/2(запомните хорошенько), к несчастью туда и пошел. Застраховать авто удалось достаточно быстро, ОСАГО+Добровольное. Первая и последняя удача!Необходимо было вписать в страховку товарища, получилось уже не так удачно, со ВТОРОГО раза. Жена получила права, ее вписали в страховку (это простейшее действие, согласитесь) с ТРЕТЬЕГО!!! раза1-ый заход, в 17-45(на вывеске стоит время работы до 19-00) в офисе УЖЕ никого нет.2-ой, через два дня пришли в 17-00, нет начальника, а все бланки у него, ЗАПИСАЛИСЬ К НЕМУ НА ПРИЕМ (НЕОБЫКНОВЕННЫЙ МАРАЗМ!)3. Наконец то вписали, ДЛЯ ЭТОГО пришли к крупному начальнику офиса стр. компании МАКС на ул. Борисовские пруды 16/2, молчаливому, лысому мужчине и ПО ЗАПИСИ(ПОЧТИ ПО БЛАТУ!) переоформили полис!Но настоящая нервотрепка вышла, когда супруга попала в ДТП! Виновик - водитель грузовика ТОЙОТА, на перекрестке въехал в бок нашей семерке. Звоню в МАКС:1-ый заход 6мин.2-й чуть больше 7мин., но дозвонился! Девушка оператор сообщает, что необходимо заполнить извещение о ДТП, которое мне должны были дать при заключении договора и которое РЕАЛЬНО, КОНЕЧНО МНЕ НИКТО НЕ ВЫДАЛ. ДТП было рядом с нашим любимым офисом, думаю , сбегаю, возьму это извещение. Время 12-30, суббота, крупный начальник,(лысый молчаливый, помните), садится возле офиса в свое авто. Подбегаю, прошу бланк извещения, напоминаю, что у него страховался и он ДОЛЖЕН БЫЛ ЕГО ДАТЬ В САМЫЙ ПЕРВЫЙ РАЗ, ПО СЛОВАМ ДЕВУШКИ ОПЕРАТОРА ЕГО ЖЕ КОМПАНИИ.Ответ классический, достойный страховщика крупнейшей и надежнейшей компании МАКС, дословно: Я НИЧЕГО НЕ ЗНАЮ, НИКАКИХ БЛАНКОВ НЕТ ВООБЩЕ, ОФИС Я ВСЕ РАВНО ЗАКРЫЛ, МНЕ НЕКОГДА, Я УЕЗЖАЮ.Мой вопрос ""Что все-таки делать?"".Ответ, дословно: ВЫ СБЕГАЙТЕ, ТУТ ЕЩЕ ОДИН ОФИС ..."
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
