Отзыв клиента страховой компании Согласие: не поленитесь ПРОЧИТАЙТЕ - что бы не попасть в такую же ситуацию.
15 / 07 / 2010
Гость
В ск "Согласие" существует перечень документов, которые нужно собрать для выплат, как в принципе и во всех других страховых компаниях. Как вы уже могли заметить галочками отмечены недостающие документы, которые нужно донести, затем когда весь пакет собран, галочки перечеркиваются и ставится число когда документ был сдан. Прочерком же обозначены документы, которые приносить не надо. Далее завершает этот документ следующий текст: Выплата производится в течении 10 рабочих дней с дня получения последнего документа. Получается заявление о страховом случае (по трассе прилетел камень в капот, ДТП это не назовёшь),я написала 17 июня 2010 г., а последний документ я принесла 30 июня 2010 г. Далее со спокойной совестью отремонтировала машину за свой счёт и жду выплаты, т.к. меня уверили что все необходимые документы я принесла и с меня более ничего не требуется. Сегодня 15 июля получила заказное письмо от СК "Согласие", в котором изложено: СК "Согласие" не имеет основания для выплаты Вам страхового возмещения, т.к. не была предоставлена справка 748 (справка из ГАИ), согласно пункту 10.6. приложения к основному договору. Прошу заметить что это был 3 страховой случай не являющийся ДТП, т.е. соответственно в ГАИ обращения не было (хотя это не проблема), но дело в том что справку эту в страховой компании не требовали! За 1 случай выплаты не было, т.к. насчитанная сумма пошла взаимозачотом за оставшуюся часть страхового взноса, 2 случай- (прилетел камень в лобовое стекло), стекло поменяли по направлению; за третий случай выплаты жду до сих пор, за 4 случай выплачивать вообще отказывают. Напрашивается вывод: меня намеренно ввели в заблуждение, с той целью, что справку эту из ГАИ взять уже не было возможным, по той простой причине, что прошло уже достаточно много времени. И ещё один вопрос для чего я заплатила 55.000 рублей за КАСКУ, если я не могу получить за повреждённое ТС 8.500 рублей??? Которые насчитал эксперт той самой СК "СОГЛАСИЕ".
К теме, по 3 случаю, последние документы были сданы 30 июня, выплат не наблюдается, сегодня уже 15 июля и вряд ли судя по всему я их увижу на своём счету завтра-послезавтра!!!
p.s. Сотрудников этой страховой компании данное письмо скорее всего развеселит, желаю им оказаться в подобной ситуации!
Страховщик «Согласие» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
Автор: Татьяна г.Рязань Добавлено: 02/03/2011 20:28 Ответить автору комментария