Отзыв клиента страховой компании Капитал страхование: выплаты
05 / 02 / 2008
Dmitry
"не рекомендую у них страховаться... тк денег дают действительно меньше чем реально приходится затратить.... <br />аккуратно... обтекаемо вам отдают минимальную сумму... а дальше общайтесь с отделом... у нас все верно, мы вам даже ""МНОГО ЗАПЛАТИЛИ"" =)<br /><br />отличительная черта данной компании - это<br />1) ОТСУТСТВИЕ ОТВЕТОВ по почте (когда им это надо, звонить вам тоже врядли будут чтобы держать вас в курсе), поэтому готовьтесь ездить К НИМ, чтобы получить каждую бумажку и каждый ответ... и естественно ПИСАТЬ ИМ =)<br />2) они НЕ ПРИНИМАЮТ документы дистанционно (по факсу или еще как) если им это НЕ ВЫГОДНО... поэтому когда звоните - уточняйте имя фамилию и что документ ПРИНЯТ а еще лучше ПОЛУЧЕН И ПРИШИТ К ДЕЛУ.. <br />а то будете думать что все в работе а они на самом деле ""ЖДУТ ОТ ВАС такую-то бумажку"", при этом вам ни слова<br />3) готовьтесь к объяснениям типа ""я ничего не знаю, не решаю и вообще в компании этой фактически ничего не делаю ( не работаю ) - все вопросы к руководству""<br />4) на словах одно на деле другое<br />5) съездить к ним многовероятно придется далеко не 1 раз<br /><br />6!!) ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ проведение осмотра и рассчеты(если нужны)!!! что надо не заметят... или легко напишут так что понять можно двояко(не в вашу пользу)<br />7!!) Легко не заметят наличие чего либо в автомобиле что так же требует починки, даже если у вас это идет в стандартной комплектации<br /><br />8) лучше общаться с ними письменно и быть готовым что пока не надавишь - навстречу не пойдут<br /><br /><br />тк все-таки какие-то деньги, которые ну просто совершенно неоспоримо вам надо выдать(чтобы вы в суд не пошли в очень выгодной для вас ситуации) вы получите, но нелегко )"
Страховщик «Капитал страхование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).