Отзывы о страховой компании Ренессанс Страхование

1642 отзывы о Ренессанс Страхование оценка

оставить отзыв комментировать ответить (для страховщиков)

Отзыв клиента страховой компании Ренессанс Страхование: 2 месяца выплаты нету!

"Номер дела № 032570, г. Санкт-Петербург.<br />18.11.09 случилось ДТП, мне в зад въехал грузовик. Он сразу же признал свою вину. У меня полис Каско, так называемый VIP.<br />В тот же день мною была предоставлена справка из ГИБДД, заполнены все заявление и показана машина. Далее началось самое интересное:<br />1. Все документы были собраны Ренессансом   02.12.09<br />2. Я звонил в Ренессанс, каждую неделю(наивный думал отремонтировать машину до Нового Года), мне отвечали дело на рассмотрении, обращаетесь через 15 дней.<br />3.Через 15 дней мне сказали по телефону, что не знают на какой стадии находится дело. Я решил поехать в офис и разобраться какая там ситуация. После 2-х часового ожидания в очереди (это с VIP страховкой, по которой предполагается, что я не должен ездить в офис) я попал к менеджеру, который после 10-минутного хождению по офису, ответила мне, что мое дело было ошибочно передано в архив, никаких действий по нему не выполнено (это притом, что я звонил в декабре раз 10, уточнял). Обещала, что после Нового Года к числам 20 все будет. <br /><br />Вывод: Ситуация на 27.01.10 (т.е. практически через 2 месяца):<br />Ренессанс отвечает: В документах, которые они собирали, есть ошибки и они сделали новый запрос. Когда будет выплата они не знают, говорят наверно в конце марта (т.е. через 5-6месяцев) и это под вопросом.<br />И это при VIP страховке, маленьком ударе ""в зад"" и виновности другого участника ДТП (т.е. затраты несет не Ренессанс). Позитивное мнение о Ренессансе поменялось на резко негативное. Никому не рекомендую страховаться в Ренессансе, вряд ли буду продлевать там свои полисы (а у меня их 4) и готовлю документы в суд."

Оценки, поставленные компании Ренессанс Страхование

Комментарии к отзыву

Полный список отзывов о страховых компаниях