Отзыв клиента страховой компании Ренессанс Страхование: Застраховался по КАСКО в феврале 2008 года.
20 / 10 / 2009
Владимир
"Застраховался по КАСКО в феврале 2008 года. За год произошло пять страховых случаев. Все заявления и документы были подготовлены мной и переданы в ГРС вовремя. Ни одного звонка по оставленным телефонам, для получения калькуляции, и уж тем более денежных средств, ни одного письма, вообще ничего не было предпринято страховщиком. Трижды приезжал, просил дать калькуляцию, сказали, эти документы являются собственностью ГРС, Вам не положено. Страховка закончилась, машина разбита. Сделал официальный письменный запрос, ответа ждал три месяца, не дождался, провел независимую экспертизу, представители ГРС не явились. Подал иск в суд по месту нахождения ГРС, и приложил все документы. На слушание от страховой компании никто не пришел. Судья еще дважды переносил срок - никого. Дальше, интереснее. Государственный арбитр каждый раз возмущался так, будто его кровно в чем-то обидели, но решений никаких не принимал, и каждый раз просил своих подопечных позвонить юристам ГРС, называя их по именам (как-то по-домашнему), и напомнить, что он их ждет. Я удивился, ощущение было такое, что преподаватель ""тянет"" ученика пересдать двойку на тройку, т.к. родители ученика ОЧЕНЬ попросили помочь, а тому все - равно. Но когда прозвучала фраза законника: ""Безобразие, что я им, мальчик? Я же сам, лично им сегодня звонил, и вчера встречался, предупреждал. Вот тут я понял, что попал... Круг замкнулся. На следующее заседание, после отправленной мной телеграммы и после личной передачи под роспись повестки в ГРС, пришел представитель (судья ожил) и сказал, что деньги давно в кассе в размере 62000 р. по трем случаям, по одному мне не дозвонились (один звонок по номеру без обратной связи) и дело сдали в архив, по пятому - не признают страховым. К сведению, независимая оценка общего ущерба составила 330000 р. Калькуляция и оценка, так называемой независимой экспертизы, по двум из пяти случаям, страховщиком была представлена только в суде, спустя 1 год и 4 месяца!!!!! Весело? Судью это не удивило, он с ехид"
Оценки, поставленные компании Ренессанс Страхование
Страховщик «Ренессанс Страхование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
