Отзыв клиента страховой компании Ренессанс Страхование: Номер страхового полиса №001АТ-08/18524.
29 / 09 / 2009
Юлия
"Номер страхового полиса №001АТ-08/18524. В апреле произошел единственный страховой случай, когда моя машина была припаркована рядом с домом, меня в машине не было, ее стукнули при открытии дверцы другой машины, причем в один вечер с двух сторон. Надо сказать, что такое часто происходит у нас во дворе, дети и мамашки неаккуратно открывают двери машин. Милиция все документы оформила, отнесла в страховую. Мне милые девушки предложили выбор - получить деньги или обратиться в сервис, машина новая, первый год, на гарантии. Я, наслышанная об очередях в сервис, попросила перечислить деньги на счет. И вот после этого началась тягомотина. Деньги до сих пор я не получила. Несмотря на то, что эксперт компании сразу определил, что царапины и вмятина образовались в результате удара дверцы другой машиной (он сказал при осмотре, что это видно невооруженным глазом""), компания решила провести дополнительную экспертизу. Якобы они сомневаются, что такое могло быть. Экспертиза была проведена в августе. С тех пор, как и за все это время, мне ни разу не позвонили и не посылали официальные письма. Казалось бы, даже при таком простом и честном случае, компания ведет себя абсолютно непорядочно. Когда я неоднократно пыталась дозвониться хотя бы до кого-то, мне говорят, что человека нет на месте. Написала по электронке, нет ответа, хотя мне пришло уведомление о доставке, и что письмо было прочитано. До 25 сентября мое дело было передано в юридический отдел, о результатах экспертизы мне так и не сообщили. Юридический отдел должен был дать ответ до 25 сентября, но до сих пор никакого ответа. Я очень разочарована. Веры в честность и порядочность этой компании больше нет. Господа, если не хотите сберечь нервную систему, не страхуйтесь у них!!!"""
Оценки, поставленные компании Ренессанс Страхование
Страховщик «Ренессанс Страхование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
