Отзыв клиента страховой компании Ренессанс Страхование: 13.06.09г. произошел страховой случай по КАСКО-на стоянке у дома на машину упало
28 / 09 / 2009
Татьяна
13.06.09г. произошел страховой случай по КАСКО-на стоянке у дома на машину упало дерево. Повреждена крыша авто. Из милиции (от участкового) получено Постановлении о невозбужд.угол.дела.Страховщик нарушил сроки по рассмотрению документов, вместо 15 раб.дней, как указано в договоре, письмо почтой было выслано на 28-ой раб.день (по штемпелю почты)! К нашему удивлению, Ренессанс отказал принять страх.случай, т.к. УВД было вынесено постановлении о невозбужд...При разговоре в кол-центре в день страх.случая, менеджер указала, что из милиции должна быть именно эта форма-Постановление о невозбуж.уг.дела! Получается-платишь немалые деньги, а услуги , согласно договора не получаешь!
Оценки, поставленные компании Ренессанс Страхование
Страховщик «Ренессанс Страхование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
