Отзыв клиента страховой компании Ренессанс Страхование: "Затягивают возмещение по риску ""Угон/хищение"""
07 / 09 / 2009
Алексей
"25 августа угнали автомобиль, в тот же день всё оформил, все документы предоставил. При оформлении страхового случая в центральном офисе на Дербеневской набережной, сотрудники службы безопасности заверили что если все документы в порядке, выплата производится до приостановления уголовного дела.<br />3 дня не могу дозвониться до менеджера который занимается моим страховым случаем, каждый раз оператору приходится объяснять суть дела. Каждый раз мне обещают что он перезвонит, однако этого не происходит. Каждый раз (после длительного изучения правил) меня уверяют что выплата производится только после приостановления уголовного дела, ссылаются при этом на пункт правил в котором речь идет о риске ""Ущерб""."
Оценки, поставленные компании Ренессанс Страхование
Страховщик «Ренессанс Страхование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
