Отзывы о страховой компании Ренессанс Страхование

1642 отзывы о Ренессанс Страхование оценка

оставить отзыв комментировать ответить (для страховщиков)

Отзыв клиента страховой компании Ренессанс Страхование: Хороших слов не находится

При приобретении автомобиля мне в автосалоне была предложена страховка Ренессанс. В это время проходила акция, поэтому страховка по КАСКО и ОСАГО мне обошлась дешевле, к тому же, я приобрела VIP страховку. На этом все приятности от этой СК закончились. Имея водительский стаж свыше 10 лет, ни разу не сталкивалась со страховым случаем. Но во время сильного ветра на стоящую на парковке машину обрушился алюминиевый заборчик и оставил на машине следы царапин. Вроде бы не так и страшно, но при наличии страховки, почему бы ей не воспользоваться?! Но дозвониться до компании оказалось совсем не просто. Более 40 минут ушло на дозвон, а потом выяснилось, что для VIP клиентов существует другой номер телефона, на который, кстати, так и не удалось дозвониться. Затем мне пришлось самой заниматься сборов всех документов и справок, хотя по договору VIP это должна делать сама компания. Потом я не стала досаждать работников своими звонками, а решила дожидаться, но однажды, проезжая мимо, все же зашла поинтересоваться. Оказывается, что до моего дела ни у кого не дошли руки, с ним попросту никто не работает. Почти три часа у меня ушло на подачу заявления, а в этот раз понадобился почти час, прежде, чем я смогла попасть к менеджеру. Это оказался действительно профессионал, который занимается свом делом, в отличие от остальных сотрудников компании. После страхового случая прошло уже больше месяца, но выплаты еще не было произведено. Сама я больше страховаться в этой компании не буду, и рекомендовать ее тоже никому не буду. Кстати, за время ожидания в очереди сделала звонок в службу, занимающуюся контролем качества работы офиса. Обещали перезвонить, но так и не перезвонили.

Оценки, поставленные компании Ренессанс Страхование

Комментарии к отзыву

Полный список отзывов о страховых компаниях