Отзыв клиента страховой компании Ренессанс Страхование: "«Ренессансу» платишь за страховку, а они растограют через пару м-цев и пишут: ""Вы вообще не платили"
11 / 06 / 2009
Вадим
"Ситуация следующая. В автосалоне я купил в кредит новый автомобиль.<br />Банк потребовал обязательно купить автосраховку КАСКО + <br />страховку «Гражданская ответственность» у страховой компании, что я и сделал сразу там же в атосалоне у страховщика из «Ренессанс. + Купил, понятно, отдельно обязатульную ""ОСАГО"". <br />На всё есть чеки.<br />Через полгода мне приходит письмо от руководителя компании. Суть этого письма: «Так как Ваша сраховка изначальна не была не оплачена, мы её расторгаем» Я сразу обратился в свой автосалон. На что мне был дан ответ: «Мы с таким встречаемся уже не впервые, отправьте все чеки и документы об оплате «Ренессанс Гражданская ответственность» в ""Ренессанс"", а автосалон со своей стороны отправит документы, что была оплата. Я позвонил в ""Ренессанс"", секретарь мне дал номер факса, имя, фамилию на кого надо отправить документы об оплате. Всё отправил. Жду несколько дней. Никто не звонит и темболее не пишет. Сам звоню в автосалон, на что был ответ: «Не волнуйтесь, всё урегулировано, у ""Ренессанса"" были внутренние проблемы со службой охраны» - точно я не понял в чём дело, но со стороны «Ренессанса» я не получил никакие извинения и вообще уведомления, что договор возобновили!!! Срок действия этой страховки должен быть ещё несколько месяцев.<br />Сам лично приехал в «Ренессанс», спросил на всякий случай: «Страховка Ренессанс Гражданская ответственность работает у меня?» На что получил ответ по базе данных: «Нет<br />,он был давно расторгнут и не работает»<br />Я БЫЛ В ШОКЕ! Что за бред у них там твориться, этот договор ещё должен работать, а он так и не действовал изначально! Я им всё несколько м-цев назад отсылал, автосалон тоже связывался, все документы-чеки об оплате предоставили, а тут узнаётся «РАСТОРГНУТ И НЕ ВОЗОБНОВЛЯЛСЯ»<br />Вот, правда, такие дела надо отправлять сразу в суд и в налоговую, как здесь пишут люди в отзывах!!!<br />Платишь кучу денег за страховки, а тут такое «Ренессанс» выкидывает. И это не первый случай!"
Оценки, поставленные компании Ренессанс Страхование
Страховщик «Ренессанс Страхование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
