Отзыв клиента страховой компании Ренессанс Страхование: Ренессанс экономит
07 / 05 / 2009
Виктория
"У меня Toyota RAV4. Появилась трещина на лобовом стекле, обратилась в страховую. Без вопросов дали направление на замену стекла, НО!!! На моем полисе стоит отметка ""ремонт на СТОА дилера"", машина гарантийная , естественно я хотела на ремонт к дилеру :-) Ссылаясь на то, что по стеклам страховая не дает направление к дилеру, предоставили список контор, меняющих стекла. Посоветовали ""Иванко Спб"" , типа это лучшая контора. После ремонта могу сказать, что если это лучшая контора, то непонятно как худшие работают. Стекло поставили отвратительно, молдинги криво и косо. Я поехала В тойоту пулково для консультации. Они остались в шоке. Сказали, что невооруженным взглядом видно, что стекло меняное, что ""это да то"" неправильно..... Поехала обратно в эту контору на Жукова 21. Они уворачивались, говоря что так и должно быть. Просто смешно. Потеряли клипсу, я им показывала, где и что надо исправлять, они не видят явного. Когда тычишь пальцем - соглашаются. Но добиваться от них желаемого результата бесполезно, не могут они нормально сделать!!!! И это партнер Ренессанса? Зачем к таким мастерам направлять? <br /> В ИТОГЕ: я потратила 2 дня езды, массу нервов, и теперь осталась в недоумении. Что делать? Теперь за свои деньги все переделывать? Ведь машина испорчена. Я недовольна!!! Почему нельзя было менять стекло в тойта центре?"
Оценки, поставленные компании Ренессанс Страхование
Страховщик «Ренессанс Страхование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
