Отзыв клиента страховой компании Ренессанс Страхование: месяц шлют согласование в СТОА!!!
27 / 04 / 2009
Евгений
"К выбору страховой подходил долго.Первый автомобиль, хотелось застраховать у лучших. На выбор повлияли и этот сайт и то, что Ренессанс тут отписывается по тем или иным претензиям. <br />""К счастью"", первое ДТП долго ждать не пришлось. Слава богу, не по моей вине. В Ренессансе быстро все сделали: осмотр через неделю после сбора всех справок, тут же выдали направление в СТОА. 19 марта 09г. посетил СТОА и, естественно, пришлось согласовывать скрытые повреждения. Прошел месяц. 24 апреля позвонил в СТОА. Они говорят, что согласования еще не было. Тут же звоню в Ренессанс - говорят, что ЕЩЕ 22 марта дали ""добро"" на согласование и отправили его в СТОА. В СТОА утверждают, что НИЧЕГО НЕТ!!! <br />В этот же день,24 апреля, опять дозвонился в Ренессанс, сказали, что вечером, а также в понедельник, 27 апреля,утром продублируют ответ в СТОА. <br />В понедельник, 27 апреля звоню в СТОА- ОПЯТЬ НИЧЕГО НЕТ! И снова звонок в Ренессанс: еще раз прошу, умоляю отправить ответ в СТОА и копию прислать мне на мыло , а я его отвезу сам в СТОА, на что милые девушки отвтетили, что в течении дня со мной свяжется мой менеджер. До 19.00 прождал, так никто не позвонил,а в СТОА утверждают, что к ним вновь не приходил ответ-согласование! <br />УЖЕ МЕСЯЦ НЕ МОГУТ ОТПРАВИТЬ СОГЛАСОВАНИЕ В СТОА!ГАРАНТИРУЮТ ЗВОНОК ОТ НЕКОЕГО МОЕГО МЕНЕДЖЕРА, КОТОРЫЙ ЗАНИМАЕТСЯ ЭТИМ ВОПРОСОМ, НО НИКТО НЕ ЗВОНИТ!С пятницы, 24.04.09, раз семь звонил в страховую, все обещают и обещают. НО БЕСТОЛКУ!<br />мой договор:001ат-08/37859"
Оценки, поставленные компании Ренессанс Страхование
Страховщик «Ренессанс Страхование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
