Отзыв клиента страховой компании Ренессанс Страхование: Работники отдела выплат - инопланетяне!
19 / 12 / 2008
Иван
"Доброго времени суток. <br />Извините за каламбур в заголовке, но впечатление и ассоциации только такие. Застраховал в Нижегородском филиале свой новенький X5 Деньги за страховку потратил не малые, повелся на качественную рекламу и раскрученный бренд. <br />И вот, прошу прощения, второй страховой случай. <br />По первому случаю выплатили на 6 000 руб. меньше, чем сказали в ""Баварии"". Но я сильно не переживал, т.к. о сумме узнал по проществии времени, когда досада от царапин на бампере нового Бумера уже улеглась, да и планировал делать потом, а может и не буду... всякое бывает (имущество моё - распоряжаюсь по своему усмотрению). <br />Однако в голове осталась ""галочка"". и вот, как говорится, снова здравствуйте. <br />Глупые улыбки, а в глазах - ""Опять приперся""<br />Про недостающие 6000 - пояснил (некто Владимир) что выплата произведена по средним ценам. Я ему поясняю - машине 3 месяца, мне от дилера отъезжать далеко нельзя, да еще тем более ремонтироваться в ""гараже у носатых"" (там денег только на них и хватило бы, они ж тоже не глупые - Х5 последней модели к нам заехал, вах, вах)... но это лирика. <br />Что будет со вторым случаем - жду с нетерпением. Кто-то сломал зеркало, высказал желание получить выплату в денежной форме.<br />Опять начали говорить про средние рыночные цены... Ладно думаю... Но согласились.<br />Рынка по таким запчастям нет, узнавал у знакомых, которые с удовольствием привезли бы за мои деньги хоть ""черта в табакерке"", прямая дорога к дилеру!<br />На оценку съездил, ЖДУ!!! <br />А... о главном, по ощущениям, в отделе выплат случайные люди - грамотности ноль, аргументов ноль, какие-то улыбки, ужимки, и молчание в ответ на прямо поставленный вопрос, ""выциганивае"". <br />Может не в компании дело, а в кадрах....... <br />""Хотя кадры, как известно, решают всё"".<br />Оценку компании делать не могу, но выплатам - 1!<br />Спасибо. <br />Иван."
Оценки, поставленные компании Ренессанс Страхование
Страховщик «Ренессанс Страхование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
