Отзыв клиента страховой компании Ренессанс Страхование: Страхование и гарантия!!!!!!!!
01 / 02 / 2008
andrewa06
"При покупке автомобиля (2005 год) застраховался в компании Ренессанс!за два года был страховой случай, помяли заднее левое крыло.....страховая отработала на 5 баллов!!!!хотя это тогда мне так показалось, потому что обращался в Отдел Удаленного Урегулирования Убытков(Рольф). Теперь начинаю понимать что не прав!!!!На днях поцарапали мне на стоянке левое переднее крыло и бампер, слава богу не сильно, но обидно и красить придется......со своей стороны всё сделал как полагается, оператор страховой-ДПС-справка-отдел УУУ(Рольф).и что бы вы думали....в Рольфе отказали принимать заявление сославшись на то что так как мой автомобиль не на гарантии(указание Ренессанс) у официального дилерра ремонтировать страховщики запрещают!!!Во как!попросил дать телефон представителя Ренессанс...звоню....на том конце девушка Светлана подтверждает что наступление страхового случая четко связано с гарантийностью авто(причем с заводской гарантией)!!!!!!!!!!!!!начинаем разбираться....Форд дает гарантию(завод) на ЛКП 12 лет от сквозной коррозии, при условии обслуживания авто у официалов!!!говорю девушке Светлане что не хочу ехать в неофициальный сервис...не хочу терять 12-летнюю гарантию завода изготовителя!!!!!!ответ: 12 лет-гарантия от сквозной коррозии, а у Вас же не коррозия а ДТП, а потом гарантию на выполненные работы вам даст та станция куда мы вас направим!!!!не хочу говорю я туда куда направите, хочу к официалам, не хочу терять 12 лет из-за царапины на крыле!!!!!!!!да и потом в договоре с Ренессансом ни где нет упоминания по поводу гарантии!!!!!!с другого конца настойчиво: ""Я ВАМ ВСЁ ОБЪЯСНИЛА,ЕСЛИ ВЫ БЕСТОЛКОВЫЙ ТО К ВРАЧУ!!!!!!!""занавес.................поеду в офис буду разбираться, думаю что больше в этой компании страховать свой авто не буду!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!<br />Всем удачи на дорогах и меньше сталкиваться со страховыми случаями"
Оценки, поставленные компании Ренессанс Страхование
Страховщик «Ренессанс Страхование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
