Отзыв клиента страховой компании Ренессанс Страхование: Такого наплевательства я не ожидал
16 / 01 / 2008
olpross
"Перед поездкой в Таиланд долго я выбирал страховую компанию, читал правила страхования, многие отзывы. И, в принципе, уже был готов к тому, чтобы не питать особых иллюзий по поводу качества страховых услуг в нашем отечестве.<br /> И, наконец, ""выбрал""... Ренессанс, компанию,которая, судя по телерекламе, день и ночь печется, чтобы не дай бог не упал уровень жизни ее клиентов. Денег я не пожалел и купил у них полную страховку на время поездки, покрывавшую даже риски активных видов отдыха. Конечно, я не надеялся, что в Тае мне в любой момент Ренессанс и ее сервисная компания окажут бесплатную медицинскую помощь.Мне казалось, что в случае чего мне придется что-то доказывать, спорить, предъявлять какие-то дополнительные справки и т.д.<br />И вот у меня неожиданно выпала коронка на Самуи.Конечно, не смертельно, но жевать стало очень неудобно и к тому же я боялся окончательно сломать стенки зуба, который защищала эта коронка.Указанный в свидетельстве ""бесплатный"" телефон сервисной компании Global assistance оказался, разумеется, не бесплатным и как на него бесплатно позвонить в Таиланде из такcофонов в Ренессансе вам вряд ли сумеют объяснить. <br />Позвонив с своего мобильного, я попросил девушку-сотрудницу мне перезвонить, что она пообещала сделать ""незамедлительно"". На следующий день поняв, что бесполезно ждать реакции, я снова звоню за свои деньги в сервисную компанию Ренессанса. На этот раз мне уже молодой человек обещает быстро перезвонить и разобраться.Стоит ли говорить, что меня снова обманули, так и не отзвонив и элементарно меня даже не выслушав! И я почти не сомневаюсь, что их бесплатная стоматологическая помощь на сумму 150 дол.тоже оказалась бы блефом.<br />Я все думаю о том, какую ""помощь"" я мог бы получить от Ренессанса, если бы я действительно попал в опасную ситуацию. Разве что, они пошевелились бы перевезти бесплатно (?) мои останки на родину... <br /><br />НИКОМУ и НИКОГДА не посоветую страховаться в этой компании, если вы действительно дорожите своим уровнем жизни!"
Оценки, поставленные компании Ренессанс Страхование
Страховщик «Ренессанс Страхование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
