Отзыв клиента страховой компании Ренессанс Страхование: Ужасное отношение, столько проволочек и все направленно на то, что бы не заплатить
08 / 11 / 2007
alenaes
Мою квартиру,залили верхние соседи.Сделала, все как надо-позвонила агенту,вызвала аварийку,пошла к соседям.Вода лилась минут 40-50 как сама сказала соседка-кран сорвало.В акте жилконторы также указана причина-неисправности смесителя.Повреждения перечисленны.Агент этой компании 2 часа ходил по квартире, мерил, перемерял площади помещений,что то вычеслял,все математические действия, разве что корень не извлекал.Рулетки у него не было.....Хорошо я нашла свою.Калькулятора тоже....на мобильнике у него не получалась, хорошо дала калькулятор.Хотя зачем все мерить, считать вычеслять площади, если они и так в в форме ПИБ, указаны, которую я ему предоставила.А также форму 7 и 9.А дальше больше, все документы стал фотографировать, хотя я разумно(как мне кажется) ему сказала,может быть документы лучше возмете, а мне напишите перечень и подпись поставите.ОТКАЗАЛСЯ.Составил акт, он его писал после своих математический измышлений, о повреждениях. И УШЕЛ..... ровно на два месяца.В этот период общение с ним по телефону ни к чему не привели, а потом оказалось что и документов у него нет,которые он зачем-то фотографировал.Ну хорошо-послала я ем у все документы и в т.ч. и акт из жилконторы.Опять жду, пожду-командировки, работа(прошла неделя).И получаю радостную весть от этой компании.<br />-Из данных документов следует,<br />что повреждений Вашему имуществу в результате протечки нет. <br />Опа - на.Читаю акт из жилконторы, думаю может у меня с пониманием что не так.Нет все нормально-причина протечки и повреждения.Все написано.<br />А этот малый и говорит: а я составил акт что ничего не обнаружил.Так говорю, дайте мне этот акт, я же его подписывала, хотелось бы взглянуть.Пока жду....<br />Вот такая история.Продолжение БУДЕТ!!!
Оценки, поставленные компании Ренессанс Страхование
Страховщик «Ренессанс Страхование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
