Отзыв клиента страховой компании Рекон: Номер дела СГ9814/09. У меня КАСКО.
22 / 11 / 2007
Юрий
"Номер дела СГ9814/09. У меня КАСКО.В середине сентября по дороге на работу вышибло боковое стекло(то ли камнем, то ли стреляли из пневматики). Тут же направился в агенство ""Рекон"" в Кузьминках. Написал заявление, машину и стекло сфотографировали и сообщили, что т.к. стоимость ремонта меньше 5% и справки из ГИБДД не требуется для выплаты. Посоветовали сделать ремонт авто за свой счет, а после представить чеки в компанию и она произведет выплату. Так и сделал! Но вот незадача, прошло 2 месяца, в Реконе сменилось руководство, агенство в Кузьминках сократили почти полностью и по персоналу и по площадям, и когда , наконец, я привез документы по ремонту для получения страхового возмещения, то был ""приятно"" удивлен. Сначала не могли найти моего дела, потом поставили под сомнением впринципе факт обращения, дескать- небыло такого, но в конце концов дело нашлось в центральном офисе на ул. Руставели с отказом в вылате!!!Спросите в чем дело? А все очень просто, просто боковые стекла авто ""не являются кузовной деталью"", а следовательно разговор о выплатах без справки из ГИБДД даже не рассматривается!!! Такого мне ранее никто из сотрудников Рекона при написании заявления не говорил. Попал я сравнительно не сильно, 7, 5 тыс. руб. мне обошелся ремонт стекла и 12, 5 тыс. руб. издержки при досрочном разрыве м договора КАСКО .Кстати, пока бегал по офисам с бумажками, насчитал еще 6 человек, которые не могут получить выплаты.Компания сворачивает офисы, бегут сотрудники, падают тарифы страхования- все признаки начала конца! И напоследок пожелание- учитесь на чужих ошибках, не гонитесь за дешевизной! С уважением..."
Страховщик «Рекон» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
