Отзыв клиента страховой компании РЕСО-Гарантия: Помощь не получил
20 / 07 / 2011
Александр
Находясь на отдыхе в Крыму сломал ногу. Позвонил в компанию РЕСО, они заявили, что передали всю информацию украинскому партнеру и что мне позвонят. На этом компания РЕСО посчитала свою часть работы выполненной. В течении двух часов мне никто не позвонил. Я второй раз набрал телефон компании РЕСО. Мне дали телефоны украинского партнера, причем один из них неверный. И посоветовали самому разбираться. Телефонный сервис у украинского партнера оказался весьма запутанным. Когда я таки пробивался к менеджерам украинской компании, меня все время куда-то переключали, после чего просили перезвонить, мотивируя тем, что меня не слышно. В итоге, находясь в роуминге я потратил кругленькую сумму на телефонные звонки. Помощи ни от РЕСО, ни от ее украинского партнера я так и не получил. Украинский партнер компании РЕСО так со мной и не связался. Лечился я за свой счет.
Страховщик «РЕСО-Гарантия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
